如何成为一名优秀的汽车销售员的 18 条重要建议
Posted: Sat Dec 07, 2024 5:54 am
什么样的汽车销售员才是优秀的？这取决于你问谁。对于经销商来说，销售员就是能带来最多收入的人。对于客户来说，销售员可能是能以合理的价格为他们提供合适汽车的销售人员。
学习如何通过专家建议成为一名优秀的汽车销售员。
作为车主，我与汽车销售人员有过相当多的互动，现在我很清楚哪些特质能让我感到安心，并能让我找到新钥匙。
免费下载：销售计划模板
但为了帮助您全面地了解如何成为一名优秀的汽车销售员，我请了一位汽车销售专家为我们指明正确的方向。以下是我给出的一些让您的汽车销售员如虎添翼的秘诀。
如何成为一名优秀的汽车销售员
学习并记住名字
提出正确的销售问题
建立融洽关系
不要说别人坏话
进行眼神交流，但不要太久
倾听顾客的声音
平等对待每一位顾客
分享产品信息，但不要虚张声势
推迟讨论汽车价格
讨论价格后付款
诚实
始终跟进
要有耐心
网络营销
获取 CRM
忽视糟糕的销售培训
提升你的汽车知识
不断提高你的软技能
1.学习并记住名字
记住学生的名字对于教师来说是一项重要任务，但汽车销售人员也 斯里兰卡电话号码库 可以从名字回忆中受益。
一旦有人告诉我某人的名字，我就会重复一遍并说：“很高兴见到你， [名字]。”
偶尔，我会评论某人的名字，将其与我认识的人或我喜欢的名人联系起来。但是，我建议你谨慎行事——例如，一个人可能不喜欢听到你邻居的猫和他同名。
在谈话过程中，重复对方的名字几次，但尽量不要太明显。如果有机会，写下来，并附上一些细节，以帮助你记住你在和谁说话。
如果我在一天中遇到了很多人，比如在会议上，我会在智能手机的笔记应用中写下一些名字，以帮助回忆（他们不会一直带着那个名牌！）。在评判我之前，先尝试一下——你会惊讶地发现这种方法有多有用。
Westland Auto, Inc. 的老板Mark Beneke为忘记客户姓名的销售人员提供了一些建议：“停下来立即询问他们。这会让他们知道你有足够的安全感承认错误，他们也很重要，会确保你正确地获得他们的信息。不要玩弄这种游戏，试图找到间接的方式来假装你一直都记得。”
注意：在与他人交谈时，不要拿出手机记下他人姓名。他们可能会认为你不感兴趣。
2. 提出正确的销售问题
如果你想更多地了解你的客户，你必须询问销售问题来帮助他们表达他们的需求。
Beneke 说他最喜欢的开场问题之一是“‘今天是什么吸引你来的？’不是昨天或下周，而是今天。”他解释说，这个问题应该能告诉你客户是否准备买车。
专业提示：使用问题尽可能了解潜在客户的需求。例如，“您开车上班吗？”和“您喜欢公路旅行吗？”可以帮助您提供个性化选择。您可以为城市通勤者提供高效的混合动力汽车，或为热衷公路旅行的人提供后备箱空间宽敞的舒适汽车。
汽车销售员关于解读肢体语言的专业技巧
3.建立融洽关系
确保在购车过程的每个阶段（从最初的电话联系到实际购车）都建立融洽的关系。但融洽的关系不仅仅是开一些无聊的汽车笑话和成为一个全方位的取悦他人的人。
Beneke 表示：“融洽关系并不意味着被喜欢或因一些琐碎的话题而产生联系。如果潜在客户喜欢你，这可以为你打开大门，但如果他们觉得你做不到，他们就不会向你购买。”
请记住，对于大多数人来说，买车都是一个重大决定。如果您在压力大的时候给人留下良好的第一印象并建立有意义的融洽关系，您将改善他们的购车过程。
在您与客户达成交易后，好处不止于此。例如，如果客户觉得他们得到了一笔好交易并欣赏您的帮助方式，他们就更有可能向您推荐。获得推荐，您将销售更多汽车。
学习如何通过专家建议成为一名优秀的汽车销售员。
作为车主，我与汽车销售人员有过相当多的互动，现在我很清楚哪些特质能让我感到安心，并能让我找到新钥匙。
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但为了帮助您全面地了解如何成为一名优秀的汽车销售员，我请了一位汽车销售专家为我们指明正确的方向。以下是我给出的一些让您的汽车销售员如虎添翼的秘诀。
如何成为一名优秀的汽车销售员
学习并记住名字
提出正确的销售问题
建立融洽关系
不要说别人坏话
进行眼神交流，但不要太久
倾听顾客的声音
平等对待每一位顾客
分享产品信息，但不要虚张声势
推迟讨论汽车价格
讨论价格后付款
诚实
始终跟进
要有耐心
网络营销
获取 CRM
忽视糟糕的销售培训
提升你的汽车知识
不断提高你的软技能
1.学习并记住名字
记住学生的名字对于教师来说是一项重要任务，但汽车销售人员也 斯里兰卡电话号码库 可以从名字回忆中受益。
一旦有人告诉我某人的名字，我就会重复一遍并说：“很高兴见到你， [名字]。”
偶尔，我会评论某人的名字，将其与我认识的人或我喜欢的名人联系起来。但是，我建议你谨慎行事——例如，一个人可能不喜欢听到你邻居的猫和他同名。
在谈话过程中，重复对方的名字几次，但尽量不要太明显。如果有机会，写下来，并附上一些细节，以帮助你记住你在和谁说话。
如果我在一天中遇到了很多人，比如在会议上，我会在智能手机的笔记应用中写下一些名字，以帮助回忆（他们不会一直带着那个名牌！）。在评判我之前，先尝试一下——你会惊讶地发现这种方法有多有用。
Westland Auto, Inc. 的老板Mark Beneke为忘记客户姓名的销售人员提供了一些建议：“停下来立即询问他们。这会让他们知道你有足够的安全感承认错误，他们也很重要，会确保你正确地获得他们的信息。不要玩弄这种游戏，试图找到间接的方式来假装你一直都记得。”
注意：在与他人交谈时，不要拿出手机记下他人姓名。他们可能会认为你不感兴趣。
2. 提出正确的销售问题
如果你想更多地了解你的客户，你必须询问销售问题来帮助他们表达他们的需求。
Beneke 说他最喜欢的开场问题之一是“‘今天是什么吸引你来的？’不是昨天或下周，而是今天。”他解释说，这个问题应该能告诉你客户是否准备买车。
专业提示：使用问题尽可能了解潜在客户的需求。例如，“您开车上班吗？”和“您喜欢公路旅行吗？”可以帮助您提供个性化选择。您可以为城市通勤者提供高效的混合动力汽车，或为热衷公路旅行的人提供后备箱空间宽敞的舒适汽车。
汽车销售员关于解读肢体语言的专业技巧
3.建立融洽关系
确保在购车过程的每个阶段（从最初的电话联系到实际购车）都建立融洽的关系。但融洽的关系不仅仅是开一些无聊的汽车笑话和成为一个全方位的取悦他人的人。
Beneke 表示：“融洽关系并不意味着被喜欢或因一些琐碎的话题而产生联系。如果潜在客户喜欢你，这可以为你打开大门，但如果他们觉得你做不到，他们就不会向你购买。”
请记住，对于大多数人来说，买车都是一个重大决定。如果您在压力大的时候给人留下良好的第一印象并建立有意义的融洽关系，您将改善他们的购车过程。
在您与客户达成交易后，好处不止于此。例如，如果客户觉得他们得到了一笔好交易并欣赏您的帮助方式，他们就更有可能向您推荐。获得推荐，您将销售更多汽车。