82% 的消費者更有可能從在行銷活動中包含 UGC 的品牌購買產品。當真正的客戶和員工願意代表您分享真實、風度翩翩的故事時,情況就會有所不同。
員工宣傳可以是一種特別有效的 UGC 類型,它可以專注於每天為您的業務工作並真正了解您的產品的人員。但是,您可以從員工的故事中挖掘價值,而無需明確定義背後的結構。
什麼是使用者生成內容?
使用者生成內容 (UGC) 是指由不屬於專業行銷團隊的真實客戶和員工創建的任何原創品牌相關資料。 UGC 可以是有機的、出於對產品的欣賞而製作的,也可以是付費的。無論哪種情況,創作者都會利用他們的資源和靈感來產生內容。
一些更常見的 UGC 形式是評論和推薦。儘管如此,照片、影片、直播、部落格文章,甚至社交媒體和論壇上的評論也可以包含在定義中。個人用戶可以開發和分享這些類型的內容,品牌可以利用它們來改善需求產生。
如何優化 UGC 以實現員工倡議的成功
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UGC 對於 B2B 行銷有何好處?
1. 建立信任和信譽
消費者已經閱讀網路行銷內容數十年,並且已經感到厭倦,這是可 白俄羅斯電話號碼數據 以理解的。真正的 UGC 可以作為社會證明,證明您的品牌兌現了承諾,並創造了激發忠誠度的優質產品。對於通常描述 B2B 解決方案的高度利基產品,UGC 是許多買家會發現的最接近值得信賴的合作夥伴口碑推薦的東西。
2. 擴大品牌知名度與影響力
UGC 創作者可以將您的品牌火炬傳遞到他們經常光顧的線上社群和聚會場所,從而繞過傳統廣告的成本和限制。他們可以直接與像他們一樣的人(您想要接觸的相同目標受眾的成員)交談,從而增加熟悉度並幫助創造積極的第一印象。
3.降低內容創建成本
即使您選擇付費 UGC,此類內容往往比專業製作的媒體更便宜,而且對精美製作價值的期望也較低。透過向受眾徵求 UGC(透過補償、競賽、直接請求或您能想到的任何其他方式),您可以建立廣泛的內容選擇,以便在各種行銷環境中發揮作用。
4. 加速需求產生
許多 B2B 行銷人員專注於推動潛在客戶進入需求生成漏斗,播下興趣的種子,從而培養自我激勵的買家,而不是在不確定的潛在客戶準備好之前急於將其拖入銷售漏斗。像 UGC 這樣的有機內容可以在未來的買家開始購買旅程之前對其產生影響,為他們提供內容和宣傳,幫助他們做出對您的品牌有利的決定。