但为什么已经存在了这么多年的机器人注意呢？为什么Facebook、谷歌、亚马逊、微软、IBM 等大公司在对话界面上投入如此多的资金？这个问题的答案就是微时刻现象！
在巴西聊天机器人社区的第二次聚会期间， Alice 聊天机器人的 巴拉圭 whatsapp 号码列表 创建者Bruno Brandes展示了微时刻和聊天机器人之间的关系，我决定更深入地写这篇文章！
但什么是聊天机器人？
“聊天机器人是一种基于规则或人工智能的服务，您可以通过对话界面与之交互。” 马特·施利希特
简而言之，您可以通过 Facebook Messenger、Telegram、Twitter 甚至传统短信直接访问这些服务。
但人们为什么要使用聊天机器人呢？
考虑以下情况：您想要去看牙医，但您总是犹豫不决，找不到时间。然后下午 4 点的会议在最后一刻被取消，你会想：“哎呀，现在还有时间了”。
在这种情况下，您有两种选择：
- 致电办公室并与秘书核实日记中是否还有空间
- 您是牙医的童年好友，并在 WhatsApp 上发送消息，看看他是否可以帮助您。
