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利用客户之声分析洞察负面情绪
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#Bonus：保险公司发现客户最喜欢的语言
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使用 VoC 发现最受欢迎的语言
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通过客户的声音增加收入的四种方法
使用客户分析程序增加收入的 5 种方法
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利用客户之声 (VoC) 是提高客户满意度和增加收入的战略方法。