我应该跟进入站线索多少次?

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dimaeiya12
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我应该跟进入站线索多少次?

Post by dimaeiya12 »

当潜在客户被视为入站潜在客户时,人们自然会倾向于以不同于个人销售人员识别和培养的潜在客户的方式对待他们。对于仍然严重依赖电话营销的行业来说尤其如此。虽然入站潜在客户比出站潜在客户成交更快的 柬埔寨电话号码数据 可能性更大,但这并不意味着他们已经准备好购买。向他们发送新消息、向他们的电子邮件发送优惠信息以及用 LinkedIn 通知轰炸他们只会吓跑他们。

快速响应很重要。与入站线索建立联系永远不会太早,但在放弃之前,您应该跟进入站线索多少次?简短的答案是:需要多少次就跟进多少次。较长的答案需要解释。

什么是入站线索?
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由于技术的进步,许多销售团队可以更好地了解潜在客户浏览他们的网站和电子邮件的情况。这些信息有助于销售人员了解用户行为,并帮助他们量身定制推广方式。

潜在客户是对您的产品或服务感兴趣的人。将他们归类为入站潜在客户或出站潜在客户取决于他们如何与您联系以及他们对您的业务的了解程度。销售人员会联系那些不熟悉您的公司且需求不明确的出站潜在客户。入站潜在客户之所以会联系您,是因为他们了解公司,并且已经进行了足够的研究,发现您为他们的需求提供了解决方案。

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数据表明,快速跟进可以成就或毁掉一个销售机会。但许多销售人员往往觉得,如果向他们提供了入站销售线索,那么这肯定是热门。潜在客户必须准备好交谈并准备好购买,而销售人员所要做的就是自我介绍并保持对话。这绝对会发生(我们喜欢这种情况),但这并不是成功的入站营销策略的唯一目标或好处。

真正强大且具有战略意义的潜在客户生成计划的目标是在买家旅程的每个阶段识别潜在客户,否则可能无法识别这些潜在客户。这不仅包括漏斗顶端 (TOFU) 潜在客户,而且在许多情况下特别关注这些潜在客户。

入站线索概述
作为入站营销的核心,我们希望尽早创建和发布潜在买家可以轻松在线找到的内容。我们希望他们在刚刚意识到自己的问题或需求,或者刚开始考虑自己的选择时就表明自己的身份……在他们与像您这样的潜在供应商交谈之前。

营销部门的目标是通过创建引人注目的教育内容来率先与他们建立关系,展示您的品牌的专业知识、价值和思想领导力。

下一步是销售人员继续并尽可能地培养这种关系,以便更接近销售。营销的工作不是让潜在客户做好购买准备(尽管营销确实有办法帮助实现这一点),而是将潜在客户介绍给您的组织,确定潜在客户是否合格,然后让您(销售人员)做您最擅长的事情——发现需求并销售解决方案。

销售线索跟进时机
当您通过入站营销工作获得潜在客户时,关键是首先确定客户在购买旅程中的位置,然后继续在线开始的对话。以下是一些需要记住的一般销售跟进统计数据:

在 5 分钟内跟进网络线索可以使您与他们互动的可能性增加 9 倍(来源)。

那些试图在一小时内联系到潜在客户的人,与决策者进行有意义的对话的可能性几乎是那些等待六十分钟的人的七倍(来源)。

最佳通话时间是周三和周四上午 6:45 至 9 点以及下午 4 点至 6 点(来源)

最不适合打电话的时间是星期一早上 6 点到中午以及星期五下午(来源)

与其他工作日相比,周二的电子邮件打开率最高(来源)

向潜在客户发送电子邮件的最佳时间是上午 8 点和下午 3 点(来源)
HubSpot 报告称,44% 的销售人员在一次跟进后就放弃了。坚持不懈至关重要,就像您对待其他想要接触或安排约会的潜在客户一样。您必须使用内容、有效的业务理由和各种接触点(再次强调,就像您对待其他潜在客户一样)来推动他们前进。

了解这些事情并采取适当的行动将有助于确保您完成更多业务,并且您的营销线索不会被浪费,因为谁想要这样呢?
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