Создание B2B-стратегии в Instagram и TikTok: шаги, которые необходимо предпринять

[aktersabiha12]

Прежде чем открывать аккаунт в Instagram и TikTok и спешить публиковать сообщения, важно изложить стратегию на бумаге. Стратегия маркетинга в социальных сетях обязательно проходит несколько четких этапов .


1. Определите аудиторию и покупателей.
Прежде чем создавать контент, прежде чем решать, когда и что публиковать, вам необходимо определить свою аудиторию через портреты покупателей . Желательно нарисовать краткую, но точную картину вашего идеального клиента: кто он? Сколько ему лет? Каков ваш образ жизни, каковы ваши ценности и амбиции? Что вы покупаете? Это относится как к компаниям B2C, так и к B2B , которые могут найти возможных сотрудников, лиц, принимающих решения, или даже таланты, способные повысить ценность компании в Instagram и TikTok . После того как аудитория определена и портреты покупателей определены, мы можем начать думать о целях, которых необходимо достичь.







2. Определите ключевые показатели эффективности и цели
Если мы пришли к выводу, что можем охватить часть нашей аудитории в Instagram, пришло время определить ключевые показатели эффективности и цели : конкретные, измеримые, конкретно достижимые, актуальные. Затем ключевые показатели эффективности можно переопределить в зависимости от потребностей бизнеса.



3. Планируйте и делитесь контентом
После того как целевая аудитория описана, ключевые показатели эффективности и маркетинговые цели определены, можно приступить к планированию редакционного плана . Определить, каким контентом и когда делиться им, непросто: планируйте и тестируйте, тестируйте, тестируйте. Информация на платформе может помочь корпоративным менеджерам социальных сетей определить, когда, дни и типы контента для публикации.

Ваши подписчики ожидают публикации, которые релевантны , содержат ценные, информативные или игривые, полезные или развлекательные: лучше качество, чем количество, лучше варьировать тип и форму контента. Мы используем Instagram и TikTok, чтобы говорить о компании откровенно и искренне и привлечь потенциальных подписчиков, клиентов и сотрудников .



Новый призыв к действию



4. Взаимодействуйте с пользователями и другими компаниями
После того, как стратегия спланирована, первый контент опубликован, мы начинаем взаимодействовать с другими брендами и людьми . Узнаваемость и позиционирование бренда также проходят через взаимодействие с другими профилями: взаимодействие подразумевает комментирование, обмен чужим контентом, запуск кампаний по привлечению подписчиков. И Instagram , и TikTok могут помочь B2B-компаниям заявить о себе посредством эмоционального и креативного контента . Как уже упоминалось, рынок B2B также состоит из людей. Кстати, для создания валидного контента желательно привлекать профессионалов, владеющих B2B-коммуникациями, например обученных бренд-журналистов .





Итак, Instagram и TikTok для B2B — да или нет?
Однозначного ответа нет : это зависит от множества факторов. Ваша аудитория — клиенты, потенциальные клиенты, сотрудники, возможные компании-партнеры — есть в Instagram или TikTok? Если это имеет смысл, если есть конкретные цели, которые необходимо достичь , и компания может получить от них выгоду с точки зрения расширения своей клиентской базы и увеличения оборота, то, очевидно, хорошей идеей будет также использовать эти две социальные сети. Как и во всем, что касается маркетинга, необходимы стратегия, планирование и анализ. Присутствовать во всех социальных сетях далеко не обязательно: всегда нужно смотреть на соотношение затрат и выгод . Но исключать Instagram и TikTok априори из-за предвзятого видения, связанного с поверхностным знанием двух социальных сетей, одинаково неправильно. Мы тщательно оцениваем свое присутствие в социальных сетях, исходя из того, что оно может дать нам с точки зрения маркетинга . Только после этого мы принимаем меры. Наконец, мы анализируем данные и оцениваем, работает ли стратегия и есть ли необходимость внести какие-либо корректировки.