Вступительные заявления
Холодные звонки в начале имеют решающее значение, поскольку они задают тон разговору. У SDR есть около 30 секунд, чтобы представиться и создать впечатление, достаточно список потребительских мобильных номеров мексики сильное, чтобы привлечь внимание потенциального клиента.
Эффективное вступительное заявление должно быть кратким и мощным. Оно должно содержать вежливое приветствие, краткое введение, разрешение продолжить разговор и убедительное ценностное предложение.
Вопросы по вовлеченности/квалификации
Эффективный сценарий — и, как следствие, холодный звонок — содержит ценные квалификационные и вовлекающие вопросы . Они проливают свет на потребности ваших потенциальных клиентов и определяют пригодность вашего продукта для них.
Торговые представители предпочитают открытые и зондирующие вопросы на этом этапе. Открытые вопросы предполагают подробные ответы и раскрывают ситуацию вашего потенциального клиента, в то время как зондирующие вопросы копают глубже, чтобы раскрыть скрытые мотивы и идеи.
Чтобы максимизировать эффективность ваших вопросов, обязательно сбалансируйте тип задаваемых вопросов. Задавая слишком много закрытых вопросов, вы можете ограничить возможности потенциальных клиентов в предоставлении полезной информации. И наоборот, избыток открытых вопросов может создать двусмысленность, а перегрузка звонка зондирующими вопросами может нарушить поток.
