啟動－客戶的第一次體驗有多好
銷售漏斗框架中的啟動就是為您的潛在潛在客戶在登陸您的網站時提供出色的首次體驗。96%造訪您網站的訪客尚未準備好購買。最初的幾分鐘需要足夠令人印象深刻，才能對潛在客戶產生持久的影響，以便他們購買或返回您的網站。激活是展示產品價值主張並讓他們熟悉主要功能的機會。例如，SaaS 公司提供 15 到 30 天的免費試用，為他們的潛在客戶提供第一手體驗，以了解他們將如何從產品中受益。潛在的潛在客戶在做出承諾之前實際上可以看到他們正在進入的領域。這增加了轉化的機會。根據調查，60%的SaaS公 以色列電話號碼庫 司透過免費試用「先試後買」獲得收入。如果您的啟動技術正確，那麼您不僅可以將他們轉化為活躍用戶，還有機會透過口碑傳播到他們的網路。獲取和激活幾乎就像孿生姐妹，因此常常令人困惑。然而，在獲取階段，您透過展示目標受眾問題的解決方案來吸引他們。在啟動過程中，您將提供解決方案的範例。範例：Kissmetrics是一個行銷分析平台，其佈局非常吸引人，其口號簡單而吸引人，“獲取、保留和發展更多客戶”，說明了一切。此外，透過「請求演示」等 CTA（號召性用語），他們可以激勵訪客採取行動。因此，基本上，有趣的主頁佈局屬於獲取階段，Kissmetrics 試圖吸引正確目標受眾的注意。當訪客點擊「請求演示」並探索軟體時，他就進入啟動階段。激活 客戶的首次體驗有多好您只需一次啟動新用戶的機會。因此，請確保您透過提供無縫且積極的首次體驗來充分利用它。
一旦明確定義了啟動里程碑，您就需要專注於建立一流的入職體驗。
透過有效的入職創建無縫體驗
入職培訓將產品的價值傳達給用戶，這是啟動階段的關鍵部分。與漏斗此階段相關的每個操作都從這裡開始和結束。它的原始術語定義為，
“用於引導、培育目標受眾並將其從訪客轉變為客戶的漏斗頂部活動集。”
無論您的產品或行銷活動有多好，但如果您的入職培訓有漏洞，可能會導致您的潛在客戶流失。每個接觸產品的使用者都會這麼做，因為他們心中有一些痛點和目標。該產品為解決業務問題奠定了道路。如果引導做得好，那麼它可以給用戶留下良好的印象。有必要引導使用者完成每一步，以消除尋找替代方案的需要。一旦用戶看到您的解決方案的價值，他們就會被鼓勵進一步探索並最終轉化為付費客戶。
