在推出和发展 SaaS 时需要考虑很多因素，而 SaaS 社交 赌博数据库 媒体策略是更大营销策略中不容忽视的重要方面。营销 SaaS 产品有其独特的挑战。它是一种订阅 - 而不是实体产品或软件 - 有时很难解释或拟人化。在竞争激烈的领域，很难脱颖而出。制定社交媒体策略并使用社交媒体是通过品牌知名度让您的 SaaS 脱颖而出的关键方法。
在思考 SaaS 的社交媒体策略时，应该考虑以下一些关键方面：
社交如何支持你的整体 SaaS 营销策略——“为什么”
社交是您的出站、入站还是 ABM 策略的一部分？
你应该在哪些频道
您应该在社交媒体上发布什么内容
如何管理社交而不感到不知所措
付费与自然
如何衡量成功
社交媒体如何支持你的整体 SaaS 营销策略——“为什么”
社交媒体策略只是更大的SaaS 营销策略的一部分，但却必不可少！它应该补充和支持您的更大目标和策略。根据您已经打下的基础来决定如何进行：您的理想客户资料 (ICP) 是谁、产品/市场契合度以及您的 SaaS 公司处于哪个阶段（发布前、早期、新兴/成长阶段）。
社交是您在决策过程的各个阶段接触买家的另一种途径。为您的 SaaS 制定社交媒体策略有很多好的理由：
观众人数虽然稀少，但你可以在社交媒体上找到他们。
2020 年，平均每个互联网用户每天在社交媒体上花费 2 小时 24 分钟。随着受众分散到更多的网络、渠道和媒介，社交渠道在人们的日常生活中继续发挥着不可预见的稳固作用。
需要漫长的买家旅程和多个接触点。
现在已经确定，您需要许多接触点才能达成销售 - 至少七到八个。社交媒体是帮助您达到这一数字并传播 SaaS 产品知名度的好方法。
多名决策者。
购买决策（尤其是 B2B 和企业销售）不再由一个人做出。您可能在某家公司只有一个联系人，但公司内部很可能还有另外六到十个人对决策有某种权力。他们跨越多个部门——IT、会计、销售、营销和高管。当他们处于购买考虑阶段时，他们很可能都在进行一些在线研究。您是否知道大约 46% 的在线用户在做出购买决定时会依赖社交媒体？（来源：尼尔森）
这是一个经济有效的机会，可以直接接触客户并建立稳固的品牌形象。
社交媒体相对而言成本低廉，特别是如果您创作的内容引人入胜，能够引起病毒式传播。您可以直接与他们交谈，并在他们感到舒适的地方与他们取得联系 - 他们的社交新闻源。
社交是您的入站、出站还是 ABM 策略的一部分？
您的 SaaS 社交媒体策略与您试图实现的所有更大的营销策略息息相关。事实上，这是推动潜在客户生成的绝佳方式。社交媒体潜在客户转化率比平均潜在客户转化率高出 13%。（来源：HubSpot）
入站
您的入站策略需要通过提供相关知识、专业知识和解决方案来吸引客户进入销售渠道，而社交媒体可以帮助您做到这一点。社交媒体是吸引受众并确立自己作为行业思想领袖地位的最佳场所。您可以将流量引入您的网站，重新利用您的博客以获得更多浏览量，分享潜在客户生成门控内容，并展示第三方资产，例如在其他网站上发布的评论和推荐。
出站
外向型是指您将信息“推送”到世界，并可能用受众不想要或不寻求的内容来打扰他们。一种实现此目的的方法是通过社交媒体付费广告。许多平台都有非常精确的定位，您可以深入挖掘并准确定位您想要接触的人——按人口统计、位置、公司、职位等。准确定位您的目标受众很重要，以确保您能接触到合适的人。
ABM 和您的 SaaS 社交媒体策略
社交在 SaaS 的ABM 策略中也占有一席之地。在组织内发展多种关系可以提高影响购买决策和加快销售流程的能力。首先要确定他们——如果您有他们的联系信息，您可以为您的帐户建立受众。然后，您可以使用社交媒体，利用付费内容定位这些联系人、多个部门或组织内的职位。有机会推出专门针对他们的顾虑、兴趣、痛点和观点的内容。例如，如果众多决策者中有一位在应付账款部门，您可以定位并解决他们，提出解决您的成本和投资回报率的问题。
社交也是一个很棒的倾听工具，它能让你了解客户最看重什么。你的账户在谈论、分享和使用什么标签？他们使用什么语言？他们的客户在和他们谈论什么？
您应该使用哪些社交渠道？
这是一个重要的问题，答案应该取决于你的产品是什么、你的客户在哪里以及渠道本身擅长什么。没有必要覆盖每个渠道。做一点研究就能知道你应该把时间花在哪里。研究你的竞争对手在哪里、你计划制作的内容类型以及它们在哪些方面最有效，以及与你的理想客户资料相比，渠道的人口统计数据。
当然，Facebook 是最广泛使用的渠道，根据 Hubspot 的2021 年营销状况报告，Facebook 被评为投资回报率最高的渠道。LinkedIn 也是一个重要的渠道——尤其是对于 B2B SaaS。此外，Twitter、Instagram 和 YouTube 都是 B2B 的潜在有用渠道。从 Facebook 和 LinkedIn 开始，然后从那里开始。（此外，这不是本主题的一部分——但不要忘记第三方网站，如评论网站，或基于位置的网站，如 Google My Business。它们也是您在线形象的重要组成部分。）
您应该在社交媒体上发布什么内容？
社交媒体通常用于发布“软”销售内容。遵循 80/20 规则（其中 80% 与销售无关）是一条重要的经验法则。但是，这并不意味着它不应该与您的品牌相关。您发布的内容应该有多种用途：将自己打造为行业内的主题专家；展示您的真实性和透明度，并赋予您的品牌人性化的声音和个性。
社交是高度视觉化的，因此一定要始终有图片。视频效果更好，因此将其纳入计划中很重要。以下是一些适用于 SaaS 社交媒体策略的内容创意，可帮助您入门：
产品演示视频
简单格式的提示
分享引言、案例研究和评价
幕后和员工文化
行业和公司新闻及趋势
解释视频、简短演示、信息图表、常见问题解答
通过博客文章和其他内容将引荐流量发送到您的网站
有趣的东西——保持相关性，但要轻松；人们想要娱乐
社交就是联系和对话。虽然发布优质内容很重要，但之后的评论和回复信息也很重要。社交是您产品的忠实拥护者社区。人们希望在社交媒体上一小时内得到回复，并知道幕后有真正的人。
如何管理社交而不感到不知所措
社交媒体管理很容易让人不知所措 - 特别是当你试图在多个渠道上处理多种类型的内容时。因此，请使用你可用的工具并遵循一些最佳实践：
使用计划工具和内容日历：虽然发布相关热门话题始终是个好主意，但要提前计划好可以编写和安排的“常青”内容。每周留出创作时间和发布时间，并为接下来的几周安排一些内容。生活很忙碌，所以安排好内容可以减轻压力。使用 Hootsuite、SproutSocial、Agorapulse 或 Hubspot 等工具提前规划您的内容并定期安排。社交渠道会因您不规律而受到惩罚。至少，计划每周定期发布至少 3-4 次。
使用工具帮助创建内容：市面上有许多工具可以帮助您创建出色的视觉效果和内容。有些是免费的，有些是付费的。您肯定需要 Canva、Visme、Adobe 或 BeFunky 等工具来制作图形。有免费的照片网站，如 Pexels 和 Unsplash，您可以在其中获取创意共享照片。对于视频，请尝试 Animoto 或 Kapwing。对于信息图表，可以使用 Piktochart。市面上有许多工具可以帮助您加快工作速度。
重新利用现有信息。如果您举办过网络研讨会，请提取几个关键点并将其发布到帖子中。从旧博客帖子或案例研究中提取有趣的观点并将其引用到您的网站。将您的帖子保存在一个中心位置，以便将来可以重复使用它们。最终，您将拥有一个可供获取和重复使用的大型数据库。
付费与有机 SaaS 社交媒体策略
在您的 SaaS 社交媒体策略中，自然和付费营销都占有一席之地。自然营销有助于建立品牌知名度、树立品牌和声音、直接与客户和买家旅程中的人们互动，以及教育您的受众并建立思想领导力。
每个渠道上的公司页面/个人资料都是您网站的延伸，应该充满有价值的内容并进行充分优化。此外，有机营销是测试您的信息并了解哪些内容能引起共鸣的好方法。选择那些表现最佳的内容并将其用于付费广告，确保您尽最大努力。
付费社交广告是吸引潜在客户和需求以及推广新活动和新产品的理想选择。社交广告通常非常实惠，而且您可以非常详细地了解目标受众。付费社交媒体广告取得成功的一些关键点：
确保您已经正确地定位和建立了您的受众群体，并且您正在使用高质量的数据。
不断优化：查看哪些副本和视觉效果有效，哪些无效，然后刷新。
提供引人注目的优惠和登陆页面，以保持持续的成功。
如何衡量成功
与任何营销工作一样，衡量成功至关重要。您应该每月和每年衡量您的努力，以发现趋势。作为年度回顾的一部分，请查看行业专家发布的一些大型报告，例如 HubSpot 的年度社交媒体趋势报告和他们对营销状况的年度回顾，以与您的表现进行比较并发现未来的趋势。
有许多指标需要跟踪，但并非所有指标都对您的最终业务目标很重要。确保您关注的是重要的指标。您应该跟踪以下一些关键指标：
参与度——这表明您的内容是否引起共鸣，您的关注者是否是您的目标受众，以及他们是否愿意与您的品牌建立联系。
流量——社交流量指的是您的网站有多少流量以及有多少人访问了您的社交页面/个人资料。
转化和完整渠道 – 确保您将社交工作整合到 CRM 中，并使用归因和 utm 参数来跟踪您的工作是否成功，以及它们如何为机会和交易做出贡献。跟踪联系人、潜在客户和 MQL 的数量（以及获取成本）对于证明支出合理性和确定投资回报率至关重要。
