他小心翼翼地比较价格,并坚持认为别人的价格更低。

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subornaakter01
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他小心翼翼地比较价格,并坚持认为别人的价格更低。

Post by subornaakter01 »

是的,比较是一个最喜欢的话题。此外,客户并不是要离开你——也许他只是想看看他能把你逼到什么程度。毕竟,通常情况下,如果一个人真的想做某事,他就会去做,而不需要任何大声的声明或恐吓。

你的策略:这样的客户似乎没有什么可反对的,因为在比较价格时,他会逻辑思考。但不要急于与他分手——尝试建立对话,找出这个人到底在哪里找到了更低的价格,以及另一家公司还有什么吸引力。

在对话过程中,通常会发现您的价 饭团数据库 格略高是有原因的,但由于比竞争对手更好的服务和更强大的功能。找出对特定客户来说更重要的因素 - 只是价格,或者其他指标,例如广泛的产品线、质量特性、可靠性等。

说明您比竞争对手拥有宝贵的优势,并且您不介意多花一点钱。让客户看到,通过选择更便宜的选项,他并不能完全解决他的问题。

您可以拒绝向客户提供折扣,但仍然有机会通过提供推荐计划、较大批发的降价、暗示即将推出的促销活动的好处等来节省一些费用。请记住,市场上肯定会有卖得更便宜的竞争对手,因此没有必要向提到这一事实的每个人提供折扣。

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简而言之:提出对你有利的强有力的论据,但不要让自己陷入倾销——为客户提供销售更便宜的竞争对手所没有的其他有吸引力的好处。

如何实现网站流量和销量的成倍增长?
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德米特里·斯维斯图诺夫
SEO 及开发部主管
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我一直关心迈向一个全新水平的问题。这样指标的提升不是2、3倍,而是一般几个数量级。例如,如果我们谈论一个网站,从一千次访问到一万次或从一万次到十万次。

我知道,这样的飞跃始终是五个方面艰苦努力的结果:

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客户钱不多,价格对他来说确实很高
这样的客户有一定的金额,不能多一卢布。他想和你打交道:他改变了自己,这意味着他在你身上看到了对他自己的特殊价值。这很好,但是在这种情况下该怎么办呢?

你的策略是:如果客户只缺少一点点,而这笔交易又不能真正让你赚到钱,那就放弃吧。作为回报,您将获得一位忠诚、永久、专注的客户。而他明年的预算很可能会略有增加,客户将能够以正常价格购买。同时,他将永远感谢您的参与,对错误视而不见,并把朋友作为新客户。

对于这样的客户,不要急于拒绝折扣,而是要提前约定条件,即先让步,下一批(或下一次认购)按正常价格出售。你已经准备好进入这种情况,但生意就是生意,你还必须数钱。

简而言之:如果可能的话,让步,但要明确表示客户下次会按正常价格购买。

客户没有钱(这是慈善机构或公共组织)
我们谈论的是非营利机构,例如孤儿院、图书馆、学校、庇护所、学生协会等。是的,他们的预算通常为零,但他们的活动对社会来说是必要的。这里你要特别注意:这样的协会离不开折扣,他们需要你的产品或服务,因为他们已经联系了你。

您的策略:财务部门的任务是在与此类客户合作时首先制定一系列行为准则。您可以决定始终无条件免费或以最低价格提供服务(或订阅)。但与此同时,同意为自己带来一些互惠的好处。例如,他们写了一篇关于您的精彩评论,或者在采访中告诉您,您的公司在做好事方面提供了很多帮助。您可以将所有这些内容发布在您自己的网站或博客上。这将为您在潜在客户和实际客户眼中加分。

简而言之:与人相向而行,作为回报,您将在社交网络和网站的页面上收到源源不断的积极情绪和推荐。
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