我们仔细筛选了顶级博客，找到了最佳的冷电子邮件主题行，以及我们自己的销售人员提供的一些新鲜、真实的例子。在这篇文章中，您将学习如何编写可转换的 B2B 主题行。虽然这篇文章以销售潜在客户开发为中心，但这些最佳实践可以适用于网络、实习和一般的冷电子邮件主题行。让我们开始吧。
目录
季节性
FOMO 是真实存在的
操作方法内容
使用个人“强力词语”
不要透露太多细节
保持简短和亲切
使用数字
说双关语和笑话时要克制。
保持真实。
这是关于他们的（不是你）。
应避免使用冷电子邮件主题行
有效的冷电子邮件主题行
“整体思路非常出色，”ZoomInfo 高级销售开发代表 Zachary Thompson 说道。“人们会收到很多电子邮件。有时，潜在客户会在电话沟通后给我他们的个人电子邮件地址，因为如果我给他们的企业帐户发送电子邮件，我的电子邮件地址就会丢失！”
1.季节性
冷电子邮件主题行的示例。
“每个行业都有一些最受关注的事情，”需求生成专家 Dominique Catabay。“例如，国家代码 +60，马来西亚电话号码 我们向销售和营销部门销售产品，因此财政年度会影响我们潜在客户的决策。我喜欢使用“季度末”或“月末强势收官”这样的提法。”
“考虑一下你的潜在客户会适应的季节性或时间术语，”汤普森说。“对于我们的潜在客户来说，一个例子可能是‘夏季低迷期’。预算流程是我们的目标市场在 10 月至 11 月期间最关心的问题（我们希望在预算规划期间参与其中！）。”
2. FOMO 是真实存在的。
冷电子邮件主题行的示例。
传统上，我们认为 B2C 主题行是关于午夜到期的交易或 BOGO 特价“（仅限今天！）”同样的原则也适用于 B2B 电子邮件主题行，但带有专业色彩。
“世事瞬息万变，专业人士需要与时俱进。无论你有多有经验，总有你不知道的事情。”Catabay 说道。“总会有你需要了解的新技术和最佳实践。提供新信息。”
“你必须知道的 XX 电子邮件营销趋势。” 这封来自 Sumo 的电子邮件主题通过预告一种新趋势获得了 64% 的打开率。
“在撰写另一篇博客文章之前，请先阅读此文。” 这是 Sumo 的另一则广告，为读者提供他们以前不知道的信息。
3. 操作方法内容
冷电子邮件主题行的示例。
“任何提供操作方法信息的东西都会得到很好的推广，”Catabay 说道，“因为我们在提供帮助和解除疑虑。”而不是在推销。“这对小公司尤其有效，因为他们确实在寻求帮助并努力变得更好。”
“如何[制定 ABM 策略]” ......或者其他任何内容。
“如何度过你的下一趟夜间飞行”。这个例子 来自 Opt-in Monster 也透露出一丝神秘感
4. 使用个人的“有力词语”。
汤普森说：“通过研究为你的潜在客户找到 2-3 个‘有力词语’，并找到将它们融入主题行的方法。”
“关于 [潜在客户关心的话题] 的想法”
“了解他们就读的学校。我喜欢提及大学体育赛事或吉祥物名称，尤其是在疯狂三月期间。LinkedIn、商业网站或新闻稿上的任何内容都可以。” （个人信息则不行。）
5.不要透露太多细节。
“分享足够的信息来引起他们的兴趣，”Catabay 说。“我总是惊讶地发现，一般的主题往往比更详细的内容更有效。”
“更新？”
“翻译”
汤普森同意这一观点。“我以为越具体、越深入越好……但主题行实际上并非如此。我发现，越具体并不意味着越好。把深度和细节留给电子邮件的内容吧。”
但要小心：信息本身仍然需要适用。模糊的内容可能足以吸引点击 - 但如果潜在客户期望的是一件事而得到的却是另一回事，世界上所有的点击都毫无意义。
作为 Act-On 的 Nathan Isaacs 说“你不能用公开价格来购买啤酒。”
6. 保持简短和甜蜜。
“大多数人都在手机上打开电子邮件，”汤普森说。“我希望我的潜在客户能够在移动设备上看到整个主题行（没有面包屑）。”这在不同设备之间有所不同，所以要进行一些测试。
“在您的网站上看到了 Hubspot。”
“明天打电话。”
那么电子邮件主题行的理想长度是多少？
简短的回答是， 根据 Marketo，虽然不同行业和内容质量的差异很大，但主题行长度只有 7 个字。ZoomInfo 的销售和营销团队尽量将主题行长度控制在 50 个字符以内。
图表显示了不同主题行字符数的电子邮件打开率的有效性。
7. 使用数字（但要小心电子邮件垃圾邮件陷阱）。
日期和时间等数字很有用，但垃圾邮件触发词可能会直接将您发送到垃圾邮件文件夹，从而损害您的域名权限和电子邮件传递率。
“10 分钟——[约会]？” 这是一场赌博，但要求预约是使用数字的一个很好的方式
“Cruisin' 4 Critters 将于 8 月 2 日举行 - 立即注册！” 此示例 来自 Constant Contact 利用数字来设定截止日期和紧迫感，但又不会显得像垃圾邮件。
Hubspot提供了一份“垃圾邮件触发”单词列表，并建议避免使用以下数字：
#1
100％免费
100% 满意
4U
50% 折扣
十亿
十亿美元
百万
加入数百万
百分之百保证
千
8. 说双关语和笑话时要克制。
冷电子邮件主题行的示例。
老爸的笑话和翻白眼可能很傻。“但这是一个与人建立联系的机会！”Catabay 说。“我们不希望它看起来像是每个人都会收到的自动电子邮件——它感觉更私人，更人性化。我喜欢在营销电子邮件中使用双关语。”
“不要重新发明轮子” 我们在 AWS re:Invent 会议之前发送了此主题行（明白了吗？）
“Abra-cord-abra！是的，我们这么说过。” Hubspot 股票 这是来自 Quirky 的珍宝。（我们猜测它与充电线有关……）
双关语和幽默是视情况而定的，所以这里没有模板或剧本。保持有品位。如果你爸爸不会说的话，就不要说。
9.保持真实。
冷电子邮件主题行的示例。
噱头起作用了......持续大约两秒钟。
“关于[目标]的问题。” 这个 来自 Hubspot 有效，因为它是真实的。你提供的是解决方案，所以你实际上（希望）想知道你的潜在客户的实际目标。此外，由于每个人的“目标”都不同，所以没有两个主题行是相同的。
“这些事情都是动态的，”汤普森说，“很难预测某件事会流行多久或能起作用多久。花哨的主题行可以让你短暂地提高打开率，但 B2B 世界中发送的电子邮件数量如此之多，以至于新鲜感很快就会消失。
“始终思考如何才能在潜在客户中脱颖而出，这样您就不会成为他们每天必须处理的其他 300 封电子邮件之一。”
10. 这一切都是关于他们的（不是你）。
冷电子邮件主题行的示例。
“这应该是不言而喻的，”汤普森说，“但我们仍然经常看到这种情况。主题行应该提到潜在客户关心的东西——而不是你或你的产品。”他们的公司、他们的目标、他们的痛点、他们的兴趣。
Mark Growth 指出 鸡尾酒会现象: “鸡尾酒会现象表明了选择性注意力......我们的大脑在生物学上被设计成过滤掉那些我们不感兴趣或对我们没有好处的东西。”
而你还没有引起我们的兴趣。至少目前还没有。
“您的年度目标。”
“曾经遇到过这个问题吗？告诉我吧。”
应避免使用冷电子邮件主题行
有些电子邮件主题太难听了，以至于有人真的打开了……然后传遍办公室，引人发笑——或者更糟的是，发布在 LinkedIn 上。这不是您想要的回应！
“不要打开这封电子邮件。” 你抗议得太多了。我们一眼就看穿了你这个绝望的发件人。
“提醒”：您的潜在客户已经因为老板发来的真正“提醒”邮件而感到焦虑。您是想让他们感到焦虑吗？
“友情提醒”： 更糟的是，我们现在是朋友了吗？
很多标点符号!!!!??? 尤其是与全大写字母组合时。把戏剧留给你的妈妈吧。电子邮件恐慌症应该扔进垃圾箱。
奇怪的大写字母：删除。冲洗。重复。
“回复：鳄鱼”（或者河马、落石等）： 这在 2011 年的某个热门时刻起到了作用。
“提前致谢。” 你是在挑战我们不做你想做的事吗？因为我们会的。 这就是被动攻击给你带来的后果. 说到被动攻击……
“我误会了吗？” 不，你没有，尖刻先生。
“根据我上一封电子邮件。” 幸运的是，你是唯一一个给我们发电子邮件的人，所以我们记得每一封电子邮件。
“这方面有什么最新消息吗？” 嗯，我们需要向你汇报一下最新消息吗？
当然，如果没有 SalesFolk 那封令人愉快的令人尴尬的电子邮件，这份名单就不完整 耻辱堂。
归根结底，成功的 B2B 邮件主题应该脱颖而出。如果邮件无法吸引足够的注意力打开，那么无论邮件多么有趣、个性化、简短或令人惊叹，都毫无意义。更重要的是，无法引起人们的行动。
您使用哪些冷电子邮件技巧 来脱颖而出？
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