什么是营销自动化以及为什么需要它？
Posted: Wed Dec 11, 2024 5:10 am
最近，营销自动化在互联网领域变得越来越流行。这个概念也经常被“销售漏斗”一词所取代。事实上，这个术语来自美国，字面意思听起来像是营销自动化。这意味着什么？
营销自动化是营销人员改进许多日常流程的一种方法。其主要思想是系统对用户执行的操作做出反应。
什么是营销自动化以及为什么需要它？
例如，特定情况：Arthur Ivanov 导航到包含产品的页面，但没有下订单。接下来，我们开始向他展示包含留下申请的广告。另一位用户 Sergey Petrovich 在访问该页面时立即填写了订单。我们通过电子 学生数据库 邮件与他沟通，他回复了我们，一切都很好。但一个多月前留下了采购商品详细信息的彼得·奥列戈维奇（Pyotr Olegovich）没有回复我们经理的信件，也没有取得联系。于是，系统开始自动通过Messenger向他发送消息。
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亚历山大·库列绍夫
亚历山大·库列绍夫
销售发电机有限责任公司总经理
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在与300多个互联网项目合作之后，我可以保证：每周监控这些指标，你的公司不仅会生存，而且利润会增加10倍！
在制裁和危机的情况下，了解广告的投资回报率决定了您的业务是否会成功。跟踪这 5 个关键指标是您繁荣的关键。
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我们为您准备了所有带有公式的文档和模板。是的，它是免费的：
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实际上可以有任意数量的选项。最重要的是要了解，借助营销自动化，您可以根据各种参数将网站访问者划分为某些部分。基于此，每组人都会收到自己的信息。由于超细分，转化率会增加。
现在让我们尝试了解谁需要营销自动化。中小企业代表有时对“自动化”这个词感到非常害怕，他们认为这样的解决方案只适合大公司。这种观点可以被认为是错误的，因为在这个领域有很多针对他们细分市场的报价。
此外，提到“营销自动化”这个词引起了大多数管理者的怀疑，并产生了一个逻辑问题：“为什么我需要这个？”答案很简单：如果您通过互联网广告获得潜在客户，那么营销自动化就是您首先需要的，它不仅提供增加销售额的机会，还提供优化广告成本的机会。
也就是说，自动化的使用将允许：
与手动执行相比，提高了许多流程的效率；
避免人为因素造成的错误；
自动执行重复性任务；
瞄准潜在买家；
改善整体客户体验；
实现无法手动执行的新流程的启动。
所有这些都是为了与潜在客户建立更有效的沟通，当然也是为了增加利润。
营销与销售自动化主要方向
营销与销售自动化主要方向
通过业务自动化，您可以显着减少完成多项任务所需的时间，保护自己免受员工不合理膨胀的影响，并且可以利用员工的智力资本来解决最重要的任务。因此，这一切也可以节省您的预算。
您是否还记得您的员工有多少次做出错误的计算或做出错误的决定？您可以通过将这些过程委托给机器来避免这种情况。
接下来，让我们看看营销自动化领域最近出现的主要趋势。
预测分析
获得的有关客户的数据除了能够向他提供个人内容之外，还使我们能够预测他未来的行为。
使用此类分析时，您可以：
寻找潜在客户并确定他们的主要生活优先事项；
根据对客户在网站上的行为或之前的购买行为的分析，为客户提供建议；
计算产品的需求量；
预测客户流失；
制定未来的销售计划。
该领域正在创建越来越多的解决方案：Infer、Radius、BOARD、SAS Advanced Analytics、IBM SPSS、SAP HANA 等等。
营销自动化是营销人员改进许多日常流程的一种方法。其主要思想是系统对用户执行的操作做出反应。
什么是营销自动化以及为什么需要它？
例如，特定情况：Arthur Ivanov 导航到包含产品的页面，但没有下订单。接下来，我们开始向他展示包含留下申请的广告。另一位用户 Sergey Petrovich 在访问该页面时立即填写了订单。我们通过电子 学生数据库 邮件与他沟通，他回复了我们，一切都很好。但一个多月前留下了采购商品详细信息的彼得·奥列戈维奇（Pyotr Olegovich）没有回复我们经理的信件，也没有取得联系。于是，系统开始自动通过Messenger向他发送消息。
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亚历山大·库列绍夫
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此外，提到“营销自动化”这个词引起了大多数管理者的怀疑，并产生了一个逻辑问题：“为什么我需要这个？”答案很简单：如果您通过互联网广告获得潜在客户，那么营销自动化就是您首先需要的，它不仅提供增加销售额的机会，还提供优化广告成本的机会。
也就是说，自动化的使用将允许：
与手动执行相比，提高了许多流程的效率；
避免人为因素造成的错误；
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瞄准潜在买家；
改善整体客户体验；
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所有这些都是为了与潜在客户建立更有效的沟通，当然也是为了增加利润。
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通过业务自动化，您可以显着减少完成多项任务所需的时间，保护自己免受员工不合理膨胀的影响，并且可以利用员工的智力资本来解决最重要的任务。因此，这一切也可以节省您的预算。
您是否还记得您的员工有多少次做出错误的计算或做出错误的决定？您可以通过将这些过程委托给机器来避免这种情况。
接下来，让我们看看营销自动化领域最近出现的主要趋势。
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获得的有关客户的数据除了能够向他提供个人内容之外，还使我们能够预测他未来的行为。
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