步骤 4：确定目标受众
明确定义目标受众有助于您选择正确的平台、创建相 牙买加手机号码 关内容并提高成功率。目标受众越具体，您在细分市场中的成长速度就越快，因为算法可以将您的内容展示给合适的人。
为了确定你的目标受众，你需要构建一个客户角色，其中包括以下细节：
人口统计：年龄、性别、教育水平、地点
客户行为：需求、购买行为、购买模式、品牌忠诚度
痛点：他们需要你这样的产品/服务的原因
您可以通过各个平台上的社交聆听、调查、焦点小组、访谈和广告定位建议找到这些信息。
您的客户角色将成为一份活生生的文档，准确记录您需要通过营销信息与谁交流。这样，您就可以更轻松地提出内容创意、制作文案和创意，并满足他们的确切需求。
第五步：研究你的竞争对手
分析竞争对手的社交媒体活动可以让你了解哪些方法有效，哪些方法无效。如果你在审核期间没有制定策略，那么这一步就尤为重要。竞争对手的数据也同样重要。
在此步骤中，您需要确定他们使用的平台、他们使用的内容格式以及您可以识别的任何主要内容主题，以及哪些内容能引起他们的受众的共鸣（您可以通过可见的参与度指标来识别）。通过查看评论，您还可以发现常见的痛点、常见问题以及更好地服务于受众的机会。
还要进行基准分析，以便了解自己与竞争对手的对比情况。您可以在电子表格中列出以下数据来执行此操作：
表现最佳的帖子类型和格式
参与度最高的平台
关注者数量
平均参与度
您还需要注意与竞争对手相比，您目前的社交媒体表现如何。您的关注者是更多还是更少？参与度是更高还是更低？您是否分享了类似类型的帖子？您可以做些什么来提高自己的表现？这将帮助您发现差距——您的竞争对手没有使用但您的目标受众感兴趣的平台、帖子类型、内容格式等。
