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遊戲化是一種透過引入類似遊戲的

Posted: Tue Dec 03, 2024 4:22 am
by Apuroos2160
元素使日常活動變得更加有趣的藝術,近年來已成為商業行銷的流行詞。但為什麼,又有什麼意義呢?

2020 年,全球遊戲化市場價值達 91 億美元。根據產業預測,到 2025 年,其價值將成長兩倍,達到 282 億美元,到 2030 年,將再次成長兩倍,達到 968 億美元 。鑑於這個市場的快速而顯著的成長,這是企業不應忽視的。

據報道,遊戲化的影響是巨大的。最近的一項研究發現,使用遊戲化後,48% 的員工更投入 。敬業的員工往往會提高工作效率,這可以為任何企業帶來多種優勢,從增加銷售額到節省成本。

雖然將遊戲化實踐引入您的企業可能看起來像是邁向未知世界,但我們希望本文將有助於解釋遊戲化是什麼、如何實施它以及它對您的員工和客戶的有益影響。

不要誤以為遊戲化只是新奇事物。它已成為業務策略中經過驗證的一部分,並且有多種方法可以將其納入您的組織中。


什麼是商業遊戲化?
商業遊戲化正在將遊戲元素(類似於棋盤遊戲或電腦遊戲中的元素)引入任何相對平凡或重複的工作場所流程或任務中,以使您的員工更加愉快。您還可以為潛在客戶利用遊戲化,以使他們對您的商品或服務的體驗更加愉快和積極。

遊戲化可以採取多種不同的形式,從啟動有獎的工作場所排行榜,到為客戶製作測驗,將他們與最適合他們需求的產品相匹配。無論你實現什麼風格的遊戲元素,如果做得好,都會為員工和顧客增添刺激和新穎的元素。這可以幫助讓員工保持快樂,也可以讓您的業務更令人難忘,並可能在潛在客戶中脫穎而出,從而使您比競爭對手更具優勢。

調查統計顯示,遊戲元素似乎對大多數企業都非常有利,那麼為什麼還要等待將其納入其中呢?


如何在您的業務中實施遊戲化
首先,試圖透過將遊戲元素引入每個領域來徹底改變您的業務策略可能有點過於雄心勃勃。從小事做起,然後試水溫。如果您不確定從哪裡開始,請與員工交談,找出他們遇到問題或缺乏動力的地方,並評估遊戲元素可能有助於使這些任務變得更輕鬆、更愉快的方式。

這將有助於讓員工參與添加遊戲化,並確保提議的遊戲元素適合相關的特定任務。它還會給您回饋,並幫助員工感受到他們的意見正在被傾聽。

您不想僅僅為了遊戲化而添加遊戲化,這不僅是因為如果沒有達到預期的效果,這將是浪費時間,而且還因為實施和支持這些類型所需的成本和時間投資向利益相關者解釋新流程的重要性。

在考慮添加什麼時,首先考慮簡單的解決方案。例如,您的網站上可能有一個嵌入的回饋請求表單,但沒有收到任何提交。如果您要添加完成後獎勵的承諾(也許每月提交一次),這可能有助於引起員工/客戶的想法或評論。或者,您也許可以在 Intranet 中添加一些更複雜的內容,以便您可以準確地了解誰登入並自訂他們所看到的內容。

理想的解決方案將取決於您的業務以及您認為存在問題或有改進空間的領域。如果您在引入此類內容時需要支持,無論多麼簡單或複雜,或者想要探索和討論可用的機會,請聯繫我們安排時間與我們的團隊交談。

我們對如何在您的網站上開發遊戲化功能有深入的了解,包括那些可 法國電話號碼數據 以插入現有系統以及獨立的功能。在後一類中,我們最近在我們自己的網站上實現了一款名為 Froghopper 的遊戲,這是對 20 世紀 80 年代一款經典街機遊戲的致敬 。我們很高興收到您的來信,並期待幫助您將您的想法變為現實。

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遊戲化如何使您的業務受益?
提高員工敬業度
員工每天必須以同樣的方式執行的任務有時會變得無聊和重複,導致錯誤的出現和注意力的分散。有時,如果有的話,及時完成這些任務可能會很困難。重複任務也可能意味著,如果員工確實完成了任務,他們可能會處於自動駕駛狀態,當注意力從手頭上的任務轉移時,就會導致錯誤的出現。以一種令人耳目一新的方式使用遊戲化,讓枯燥的任務變得生動起來,可以幫助你的員工重新集中註意力。

一項調查中 89% 的受訪者表示,遊戲化的工作空間讓他們感到更快樂 ,因此在這項策略上投入一些時間和金錢的好處似乎是提高員工士氣。員工滿意度越高,員工留任率也越高,進而降低招募和相關培訓成本。投資於促進員工為您的企業工作的流程,無論是否涉及遊戲化,都會向他們表明您對他們和他們的未來進行了投資。如果員工覺得雇主投入時間和金錢來改善他們的工作體驗,他們更有可能在工作中感到快樂。

提高員工生產力