由于组织收集了如此多的数据，因此了解如何正确管理和分析这些数据可能是一个挑战。进入数据管理系统和工具...
数据管理系统帮助组织 手机号数据库列表 优化数据使用 ，以便 做出决策并采取行动，从而最大限度地提高组织的利益。系统通过以可用于战略决策的方式收集、处理、保护和存储数据来实现这一点。
通过查看 DIKW 金字塔可以进一步解释这一点。
DIKW 金字塔
DIKW 金字塔代表了数据、信息、知识和智慧之间的关系。每个构建块都是回答有关数据收集和为其增加价值的不同问题的一步。您可以回答这样的问题：明年我的销售额可能来自哪里，或者我的主要客户是谁？能够丰富含义和背景的数据越多，可以提取的知识和见解就越多。
每个步骤起什么作用？让我们依次看看每个步骤，然后再看看每个步骤适用的工具。
数据
金字塔的这一层指的是以数字、字符和特定或相对值的形式收集组织可以收集的有关事件的离散事实。本质上，这是正在捕获的每一块数据，称为原始数据。
此阶段要执行的关键活动包括：
确定可靠的数据来源
归档和删除不相关的数据
信息
删除无关数据后，任务就是从数据中找出关键信息。这些信息应该与组织及其决策相关。
知识
利用数据中的关键信息，你可以将它们发展成知识。从本质上讲，这意味着决定信息是否可以发展成具有知识价值的东西，并用于制定强有力的战略。
智慧
如果在数据中发现了竞争对手尚未发现的东西，你可以将这些知识转化为核心见解。组织可以围绕这些见解制定一整套战略，以创造出神奇的东西。这被称为智慧步骤。
通过应用 DIKW 金字塔的四个构建块的原理来解释原始数据，您可以将数据转换为非常有意义且有见地的内容。
数据管理工具
幸运的是，组织可以使用一系列管理工具来协助解释原始数据。其中许多工具可以用作基于云的应用程序和服务。
例如，在“云”中，组织可以更容易地存储信息，可以快速传输文件，并且可以有效地分析和翻译世界各地的不同数据集。
一旦您就数据存储要求和注意事项达成一致，您的组织接下来需要考虑如何分析数据集。有几家公司提供数据管理服务和工具来处理中型到大型数据集。
这些包括：
Teradata是一家提供三项主要服务的公司：业务分析、云产品和咨询。该公司处理大型混合数据集，并将它们整合在一起以创建有意义的见解。
IBM实现端到端数据管理自动化。利用人工智能 (AI) 技术，组织能够发现新的模式和趋势，从而改善运营。
Oracle是一个多模型关系数据库管理系统，提供网格计算和数据仓库。
SAP提供多种数据管理工具，帮助确保数据质量、数据迁移、文本分析以及从各种来源获取的大数据的互连。
Cloudera HP通过提供存储、管理和处理大数据的基础设施，使企业能够从大数据中获取洞察力。
1010data结合了市场情报、数据管理、细粒度企业分析和协作功能。
亚马逊网络服务 (AWS)提供服务器、存储、网络、远程通勤、电子邮件、移动开发和安全。
信息管理工具
信息管理本质上是对处理后的数据的管理，以提供见解作为输出；一组数据集体具有特定的逻辑含义。
以下是一些流行的信息管理工具：
Evernote是一款笔记软件，可帮助您创建和整理数字笔记，并让它们在所有帐户持有人的设备上保持同步。它还会提醒您即将或计划中的操作。
Instapaper是一项社交书签服务，允许保存网页内容，以便日后在其他设备上阅读。这些保存的内容可能会在您制定数字战略时为您提供灵感。
Pinboard是一种替代性社交书签工具，类似于 Instapaper，但布局更基本。
信息管理框架可以帮助您了解如何最有效地使用这些工具。
信息管理框架图，作者：Andy Bytheway
来源
数据源可能是内部的，也可能是外部的。
组织将收集有关其客户的内部数据，例如产品文件、销售数据、财务信息。这些数据随后可转化为有价值的见解。
它还将拥有外部数据源，例如 GPS 定位、日志、社交网络和邮政编码。
结构
一旦考虑了内部和外部数据源，您就必须弄清楚它们的结构。从内部和外部的结构化和非结构化数据源中可以收集哪些信息？
结构化数据是经过组织的数据，以便可以有效地处理和分析其元素。结构化数据的一个例子是您的电子商务商店数百个客户资料中前 10 个客户的列表
非结构化数据是未以有组织的格式存储的数据。非结构化数据通常以文本为主，但也可能包含日期、数字和事实等数据。
信息管理工具可以存储结构化和非结构化数据，并协助管理信息的完整生命周期，从识别和收集到归档或删除。它们可以涵盖企业从其客户、员工和供应商处收集的所有物理和电子数据。
知识管理工具
知识管理工具可以帮助组织为受众创建、组织和管理内容。一个简单的例子是常见问题解答，受众可以使用它来查找常见问题的答案。它们本质上是存储和检索知识，以增进理解、协作和流程协调。
以下是一些流行的知识管理工具：
Answerbase是一个用于客户支持和电子商务的知识管理平台，允许用户提出问题、获得答案并浏览相关内容以获取有关公司产品和服务的信息。
Quip是一个项目管理和任务协作工具，可让同事实时一起工作和评论文件。
Bloomfire是一个平台，使公司能够收集、连接和共享整个公司的知识和见解。
Igloo Software提供了另一个工具，可帮助同事在一个平台上交换文件、安排会议和控制任务。
KPS 知识管理软件通过面向最终用户的自助服务库，为工作场所共享知识提供了一个协作平台。它使您能够索引、搜索和检索来自多个来源的信息。
数据管理系统
管理系统可以帮助组织使用和整理数据。这些管理系统可以分为两种技术：群件和工作流。
1. 群件
群件是促进协作的技术。（这就是为什么它们也经常被称为协作软件。）
例如，常见的群件平台（例如Google Workspace、Slack和MS Teams ）使公司或团体能够在一个简化的位置共享文件、信息和文档，从而协作、共享、交流和解决项目任务上的问题。
2. 工作流程
工作流技术有助于表示与组织知识的创建、使用和维护相关的流程。其中许多工具都是可定制的管理平台，通过跟踪项目、可视化数据和团队协作来帮助团队和组织提高运营效率。此外，它们还可以包括自动化功能并支持与其他工作应用程序的集成，以简化跨平台的工作。
提供工作流工具来分配和跟踪项目和任务进度、共享文件、评论和注释以及跟踪团队和贡献者的截止日期的热门公司包括Asana、Monday.com和Airtable。
内容管理系统
内容管理系统 (CMS) 是一种可帮助您自动创建网页内容或文档的系统。它使用户能够将不同的内容组合起来形成一套完整的信息，然后可以根据需要将其分发给内部利益相关者、外部利益相关者或客户。
文档 CMS
文档 CMS 允许多个用户共享和编辑文档，以便根据需要进行备份、审查和签署。
以下是一些文档 CMS 的示例：
Google Docs是一款在线文字处理器，是 Google 免费编辑器套件的一部分。它使用户能够在线创建和编辑文档，同时与其他用户实时协作。编辑由进行编辑的用户跟踪，修订历史记录显示更改。
MS SharePoint是微软的文档管理和协作平台版本，它还允许用户实时创建、编辑和协作处理文档。
Dropbox可让您在一个安全的地方安全地存储和共享文件。存储后，可以通过 Dropbox 链接共享文件，这样就无需发送大型附件。
IBM Box是云存储服务的另一个例子。它使您能够上传各种文件类型，然后可以通过多种设备访问这些文件。
网站 CMS
网站 CMS 通常可让您创建页面、图像、视频、音频和文本内容，并在一个地方管理所有内容。
用于网站创建和管理的最常用 CMS 工具包括：
WordPress是一款开源 CMS 软件，用于构建、修改和维护可定制的网站。
Shopify是一个电子商务 CMS 平台。它使店主能够轻松上传和管理产品、变体、系列和运输模式。
Magento（现为 Adobe Commerce） 是另一个开源电子商务平台。它使卖家能够控制其 CMS 界面的外观、内容和功能，并提供目录管理和营销工具。
Wix是一个在线网站构建器，它使用拖放操作轻松设计和发布您的网站、博客或在线商店。
Joomla是一个免费的开源网站开发和 CMS 平台。
Drupal是一个 CMS 平台，可让您设计、开发和管理网站。
另一种 CMS 工具允许您使用模板（例如电子邮件模板）输入不同的内容。然后根据流程类型和客户希望看到的偏好，将这些内容发送给不同类型的客户。
LinkedIn就是此类 CMS 的一个很好的例子。用户在其主页上看到的内容是由内容管理系统生成的，该系统可以识别特定用户想要查看的内容类型。
企业门户
企业门户是用于集成整个组织或项目团队等团体的信息、人员和流程的框架。它为文档和信息提供安全、集中的访问点，主要由中大型组织使用。
提供企业门户工具的热门公司包括：
亚马逊网络服务 (AWS)提供按需云计算和企业软件解决方案。它允许组织内的部门安全地集中文档，并提供多因素身份验证等强大的安全功能。
Microsoft Azure提供一系列云服务，包括分析、存储和网络。
SAP：是另一个企业门户的例子，它促进了跨组织和技术界限的人员和业务流程的协调。
