24/7 可用性允許債務人隨時解決付款問題。
Convin 的人工智慧電話讓企業能夠持續聯繫債務人，確保債務追收工作持續進行。即使人工座席處於離線狀態，這種持續的參與也會帶來更高的恢復率。
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對話式人工智慧如何幫助自動化收債流程
債務催收流程通常涉及重複性任務，例如提醒客戶逾期付 塞內加爾商業電子郵件列表 款或協商付款計劃。對話式人工智慧可以簡化這些活動，確保快速、準確地處理這些活動，並將人為介入降至最低。
1. 債務提醒電話
人工智慧可以接管向逾期付款的客戶撥打提醒電話的過程。這些自動呼叫可以個性化，為客戶提供有關其未償債務的詳細資訊並鼓勵及時還款。由於這些呼叫是自動化的，因此可以大規模撥打，使呼叫中心能夠覆蓋更多客戶，而不會增加員工的負擔。
2. 付款安排
除了提醒客戶有關債務之外，對話式人工智慧還可以直接處理付款安排。人工智慧透過提供各種付款選項並幫助債務人選擇最佳計劃，使流程更加順暢和高效。人工智慧驅動的系統還可以發送即將付款的提醒，減少錯過付款的可能性並確保收款的一致性。
