成功 SaaS 网站的 8 个关键要素
Posted: Sat Dec 14, 2024 6:51 am
丽贝卡·格雷夫斯
SaaS 网站的关键要素
作为一家 SaaS 公司，您的网站就是您的店面。在这里您可以给人留下第一印象、展示您的产品并将访客转化为客户。您的 SaaS 网站设计对您的转化率有很大影响，因此也会影响您的业务成功。
您应该在 SaaS 网站上包含哪些内容来优化其有效性？以下是您应该纳入的 8 个必备元素。
1. 产品概述或演示视频
产品概述简要介绍您的产品是什么、为什么它可以帮助您的潜 柬埔寨电话号码查询 在客户解决他们的挑战以及如何提供他们想要的结果。它重点介绍了您的产品的主要功能和优势，因此访问者会被迫订阅您的服务。
演示视频展示了您的产品如何工作，并让潜在客户在一两分钟内看到您的软件如何运行，同时提升您网站内容的参与度。了解您的应用程序如何工作通常比阅读段落的文案更有价值。
例如， monday.com上的这个简短的演示视频 在不到一分钟的时间内向访问者展示了该软件的工作原理，以激发他们的兴趣并吸引他们了解有关该平台的更多信息：
演示视频
2. 产品特点和优势
产品功能部分展示了您的产品提供的主要功能，以便访问者可以了解您的软件的独特卖点以及它们与他们的关系。
组织内容，让访问者可以轻松浏览页面并了解产品的主要优势。使用副标题和简短段落使信息易于理解。包括屏幕截图和以优势为导向的文案。
例如， HubSpot上的这个登录页面清楚简洁地传达了产品功能如何为客户带来显著的好处：
SaaS 产品功能和优势
3. 定价页面
定价页面为处于客户旅程考虑和决策阶段的潜在客户提供了重要信息。它列出了您的所有计划和套餐以及所包含的功能，通常以网格或图表格式排列，以便于比较。
页面设计应 强调套餐的价值 ，同时简化选择。您可以通过添加常见问题解答部分、定价计算器、附加组件信息以及注册试用或获取报价的 CTA 来提高参与度和转化率。
例如，CoSchedule 的定价页面列出了三个套餐，包括行动号召，并提供了计划功能的比较：
SaaS 网站定价页面示例
4.案例研究
案例研究针对特定领域，将您的品牌定位为权威，并提供社会认同以推动转化。它们让您向潜在客户展示您的产品如何为客户带来成果。
除了展示您的产品如何解决与读者相关的问题外，您的案例研究还应尽可能包括客户推荐、客户徽标、照片和视频。您还可以添加有关客户业务或人口统计信息的部分以提供背景信息。
Envoy网站上的这个案例研究 有一个部分总结了客户面临的挑战以及使用该产品所取得的成果。该页面还包括一段简短的 3 分钟客户推荐视频：
SaaS 网站案例研究
5. 转换机会
您应该为访问者提供在整个网站内采取下一步行动的机会（例如，注册免费试用、索取报价、安排现场演示或联系销售人员）。如果您要将流量引导至着陆页，则遵循 标准着陆页最佳实践尤为重要，例如删除主导航并使用简化的页脚。
行动号召 (CTA) 应引人注目且与页面内容相关。如果您希望访问者注册免费试用，请强调它是免费的，说明试用期限，并说明无需信用卡。
例如， Stripe网站上这个登录页面的简洁性将访客的注意力吸引到 CTA 上。它重申了好处，并强调试用是免费的：
SaaS 免费试用
6. 客户支持
对于任何 SaaS 公司来说，客户保留都是成功的关键，因此您需要确保客户获得所需的帮助，以便他们能够充分利用您的软件。
除了为您的客户提供与您的团队联系的各种方式（例如电话、电子邮件、实时聊天、社交媒体、网络表单）之外，您的支持部分还应包括文档、论坛、常见问题解答、可下载的产品指南、培训内容和帮助台功能。
例如， SendGrid 的支持页面 允许用户搜索特定主题的内容、联系支持、浏览常见问题解答以及访问产品指南和 API 文档等文件：
SaaS客户支持中心
7. 安全性与合规性
网络安全是一个主要问题，如果你是 B2B 供应商，这一点尤其重要。你的客户将客户的敏感信息委托给你，所以你敢肯定他们会在做出决定之前仔细审查每个候选人的安全和合规措施。
包含一个部分，说明您的产品如何满足特定的安全协议。如果您针对的是受到严格监管的行业，则应提及特定的合规标准（例如， 医疗保健行业的 HIPAA ），以向潜在客户保证他们的信息在您这里是安全的。
这样的内容通常非常密集，因此请清晰地组织它并将其分解成小块，例如 Zendesk 的安全页面：
SaaS 安全性和合规性示例
8. 开发者资源
开发人员资源部分允许您客户的 IT 团队访问技术规格、API 文档、发行说明、状态更新等。这些信息使用户能够自定义您的产品并将其无缝集成到他们的系统中。
例如，SendGrid 的知识库中有一个标记为“面向开发人员”的部分，IT 团队可以在其中轻松搜索和下载技术规格：
在您的 SaaS 网站上包含面向开发人员的信息
通过在您的 SaaS 网站上加入这八个关键元素，您可以为访问者提供他们所需的必要信息，以了解您的产品如何使他们受益并做出明智的购买决定。
SaaS 网站的关键要素
作为一家 SaaS 公司，您的网站就是您的店面。在这里您可以给人留下第一印象、展示您的产品并将访客转化为客户。您的 SaaS 网站设计对您的转化率有很大影响，因此也会影响您的业务成功。
您应该在 SaaS 网站上包含哪些内容来优化其有效性？以下是您应该纳入的 8 个必备元素。
1. 产品概述或演示视频
产品概述简要介绍您的产品是什么、为什么它可以帮助您的潜 柬埔寨电话号码查询 在客户解决他们的挑战以及如何提供他们想要的结果。它重点介绍了您的产品的主要功能和优势，因此访问者会被迫订阅您的服务。
演示视频展示了您的产品如何工作，并让潜在客户在一两分钟内看到您的软件如何运行，同时提升您网站内容的参与度。了解您的应用程序如何工作通常比阅读段落的文案更有价值。
例如， monday.com上的这个简短的演示视频 在不到一分钟的时间内向访问者展示了该软件的工作原理，以激发他们的兴趣并吸引他们了解有关该平台的更多信息：
演示视频
2. 产品特点和优势
产品功能部分展示了您的产品提供的主要功能，以便访问者可以了解您的软件的独特卖点以及它们与他们的关系。
组织内容，让访问者可以轻松浏览页面并了解产品的主要优势。使用副标题和简短段落使信息易于理解。包括屏幕截图和以优势为导向的文案。
例如， HubSpot上的这个登录页面清楚简洁地传达了产品功能如何为客户带来显著的好处：
SaaS 产品功能和优势
3. 定价页面
定价页面为处于客户旅程考虑和决策阶段的潜在客户提供了重要信息。它列出了您的所有计划和套餐以及所包含的功能，通常以网格或图表格式排列，以便于比较。
页面设计应 强调套餐的价值 ，同时简化选择。您可以通过添加常见问题解答部分、定价计算器、附加组件信息以及注册试用或获取报价的 CTA 来提高参与度和转化率。
例如，CoSchedule 的定价页面列出了三个套餐，包括行动号召，并提供了计划功能的比较：
SaaS 网站定价页面示例
4.案例研究
案例研究针对特定领域，将您的品牌定位为权威，并提供社会认同以推动转化。它们让您向潜在客户展示您的产品如何为客户带来成果。
除了展示您的产品如何解决与读者相关的问题外，您的案例研究还应尽可能包括客户推荐、客户徽标、照片和视频。您还可以添加有关客户业务或人口统计信息的部分以提供背景信息。
Envoy网站上的这个案例研究 有一个部分总结了客户面临的挑战以及使用该产品所取得的成果。该页面还包括一段简短的 3 分钟客户推荐视频：
SaaS 网站案例研究
5. 转换机会
您应该为访问者提供在整个网站内采取下一步行动的机会（例如，注册免费试用、索取报价、安排现场演示或联系销售人员）。如果您要将流量引导至着陆页，则遵循 标准着陆页最佳实践尤为重要，例如删除主导航并使用简化的页脚。
行动号召 (CTA) 应引人注目且与页面内容相关。如果您希望访问者注册免费试用，请强调它是免费的，说明试用期限，并说明无需信用卡。
例如， Stripe网站上这个登录页面的简洁性将访客的注意力吸引到 CTA 上。它重申了好处，并强调试用是免费的：
SaaS 免费试用
6. 客户支持
对于任何 SaaS 公司来说，客户保留都是成功的关键，因此您需要确保客户获得所需的帮助，以便他们能够充分利用您的软件。
除了为您的客户提供与您的团队联系的各种方式（例如电话、电子邮件、实时聊天、社交媒体、网络表单）之外，您的支持部分还应包括文档、论坛、常见问题解答、可下载的产品指南、培训内容和帮助台功能。
例如， SendGrid 的支持页面 允许用户搜索特定主题的内容、联系支持、浏览常见问题解答以及访问产品指南和 API 文档等文件：
SaaS客户支持中心
7. 安全性与合规性
网络安全是一个主要问题，如果你是 B2B 供应商，这一点尤其重要。你的客户将客户的敏感信息委托给你，所以你敢肯定他们会在做出决定之前仔细审查每个候选人的安全和合规措施。
包含一个部分，说明您的产品如何满足特定的安全协议。如果您针对的是受到严格监管的行业，则应提及特定的合规标准（例如， 医疗保健行业的 HIPAA ），以向潜在客户保证他们的信息在您这里是安全的。
这样的内容通常非常密集，因此请清晰地组织它并将其分解成小块，例如 Zendesk 的安全页面：
SaaS 安全性和合规性示例
8. 开发者资源
开发人员资源部分允许您客户的 IT 团队访问技术规格、API 文档、发行说明、状态更新等。这些信息使用户能够自定义您的产品并将其无缝集成到他们的系统中。
例如，SendGrid 的知识库中有一个标记为“面向开发人员”的部分，IT 团队可以在其中轻松搜索和下载技术规格：
在您的 SaaS 网站上包含面向开发人员的信息
通过在您的 SaaS 网站上加入这八个关键元素，您可以为访问者提供他们所需的必要信息，以了解您的产品如何使他们受益并做出明智的购买决定。