可以，许多呼叫中心和呼叫监控软件解决方案都提供实时记录。这样，客服人员或经理就可以在通话过程中查看记录，无需切换应用程序即可立即参考和采取后
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常见问题
1.什么是自然语言生成（NLG），它是如何工作的？
自然语言生成 (NLG) 是人工智能的一个分支，可将结构化数据转换为类似人类的文本。它可帮助系统实时生成自然、情境感知的响应，使其成为生成式人工智能客户支持的关键组成部分。
