了解合格潛在客戶的終極指南

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Rafirifat3367
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Joined: Tue Dec 03, 2024 5:29 am

了解合格潛在客戶的終極指南

Post by Rafirifat3367 »

是這樣的:並不是每個對您企業的產品或服務表示最初興趣的人都準備好立即購買。有時,造訪您網站的人只是在進行研究。其他時候,他們準備投資。

確定誰是網站訪客以及誰是潛在銷售線索是任何銷售策略的關鍵部分,但許多企業往往忽略銷售過程中的銷售線索資格。

成功的潛在客戶開發是每個企業都希望的。畢竟,這就是將完全陌生的人轉變為忠實客戶的原因。然而,首先必須清除那些不合格的潛在客戶。



什麼是合格的潛在客戶?
是什麼讓潛在客戶合格?不幸的是,沒有一個合格的潛在客戶定義適用於所有企業。要了解潛在客戶資格,您的行銷和銷售團隊需要就哪些決定因素使某人成為真正的潛在客戶達成共識。

了解合格潛在客戶的終極指南

並非所有產生的銷售線索都會帶來潛在的銷售,因此行銷和銷售團隊必須共同努力,確保這些潛在銷售線索得到適當處理。

您正在處理不合格潛在客戶的常見跡象包括:

潛在客戶尚未充分培育,無法結束銷售週期。
他們通常不確定您的公司到底能提供什麼。
他們還不知道自己正在尋找問題的解決方案。
您的產品或服務超出了他們的預算。
他們無權做出購買決定。
雖然可以將不合格的潛在客戶轉化為未來的客戶,但這可能是一個費力的過程,不一定適合您現有的潛在客戶開發和銷售流程。它可能會導致大量的艱苦工作,但幾乎沒有任何最終結果。

合格的潛在客戶通常更容易識別,因為:

他們已經完成或正在完成您企業的培育活動週期。
他們進行了自己的研究,以便更好地了解他們的問題,並了解您的產品或服務如何成為可行的解決方案。
他們的預算是明確的,並且他們發現您的產品符合他們的承受能力。
他們控制自己的預算並有權做出採購決定。
來自合格銷售線索的客戶通常流失率較低,因為他們按照自己的條件結帳。但在您的合格潛在客戶名單中,您仍然會發現有些人比其他人「更好」。



確定行銷合格的潛在客戶與銷售合格的潛在客戶
現在您已從潛在客戶名單中刪除了所有不合格的聯絡人,是時候進一步縮減清單了。

什麼是合格的行銷線索?
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行銷合格領導 (MQL) 是指根據行銷工作對您的企業產品表現出興趣的人。這可以是任何形式,從在表單上提交聯絡資訊、選擇訂閱電子報、下載行銷資料或資源,或重複造訪您的網站。

MQL 在不做出財務承諾的情況下邁出了與貴公 阿富汗 電話號碼庫 司接觸的第一步,從而表現出了他們最初的購買興趣。他們很好奇,但他們還不是合格的銷售主管 (SQL)。雖然不能保證出售,但他們已經表明他們可能會對未來感興趣。

合格的行銷線索需要持續培育,以推動他們轉換。行銷自動化,例如電子郵件活動、簡報機會和免費試用,有助於向領導者介紹您的公司及其產品,讓您在建立品牌信任的同時始終處於首位。

什麼是合格的銷售線索?
對於任何企業來說,SQL 都是最有價值的潛在客戶,因為此人有能力購買。在許多情況下,他們都會表明自己的預算訊息,並表示希望與銷售團隊交談。

人們的興趣更加濃厚;合格的銷售線索已要求演示或正式報價,並表明了他們的購買時間範圍和購買意圖。

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如何確定潛在客戶資格
一旦分解,潛在客戶資格認證過程就很簡單。首先,行銷團隊列出曾經造訪過您的網站並與之互動的所有潛在客戶的清單。從那裡,您可以從不合格的潛在客戶中確定合格的潛在客戶。

現在,在合格的潛在客戶清單中,是時候弄清楚誰是 MQL 還是 SQL。完成此操作後,您的銷售團隊就可以確定對話的優先順序並立即解決這些高價值的 SQL。

同時,MQL 應該進入潛在客戶培育過程以保持溫暖,直到它們轉換為 SQL。

確定潛在客戶資格的問題
合格的潛在客戶對於確保您有效地投入時間和資源至關重要。以下是一些潛在客戶資格問題,可以幫助您做到這一點:

您這個專案的預算是多少?
您做出決定的時間表是什麼?
您遇到哪些具體挑戰或痛點?
您過去嘗試過哪些解決方案?
參與這個過程的決策者有哪些?
您對我們的產品/服務有何期望?
您之前是否與類似的產品/服務提供者合作過?
您使用什麼標準來評估潛在的解決方案?
您的公司規模和產業是什麼?
我們還應該讓其他利害關係人參與這次討論嗎?
這些問題將幫助您有效地篩選潛在客戶,並將您的精力集中在那些轉換可能性最高的潛在客戶上。



開始您的合格潛在客戶開發流程
就像您的銷售週期流程一樣,準確了解您的理想潛在客戶是誰以及不是誰非常重要。

首先集思廣益你的理想買家角色。調查他們的人口統計數據,記錄他們的購買行為和習慣,並更好地了解他們在解決您的產品或服務所解決的特定問題時的優先事項。
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