As empresas enfrentam desafios como a gestão de grandes volumes de dados, a necessidade de comunicação rápida e eficaz entre as equipas e a pressão constante para otimizar processos. Para superá-los, utilizam tecnologias de informação .
Descubra quais softwares são mais utilizados pelas empresas e com uma visão das ferramentas que estão ditando o padrão no ambiente de negócios.
Quais são os softwares mais usados atualmente?
Hoje, as empresas dependem de uma variedade Dados do número de telegrama ativo de TIC para se manterem competitivas e eficientes. Aqui está uma lista dos tipos de software mais utilizados nas empresas atualmente:
ERP (Enterprise Resource Planning) : Sistemas ERP como SAP e Oracle NetSuite são essenciais para integrar todas as operações de negócios, desde a produção até a gestão de recursos humanos e finanças.
CRM (Customer Relationship Management) : Softwares como Salesforce e HubSpot são essenciais para gerenciar relacionamento com clientes, acompanhamento de vendas e marketing.
BI (Business Intelligence) : Ferramentas como Power BI e Tableau permitem que as empresas analisem dados e tomem decisões informadas com base em insights em tempo real.
WMS (software de gestão de armazém) : São softwares que otimizam a logística e a gestão de estoques, essenciais para a cadeia de suprimentos.
Call center : Software especializado na gestão de call centers para melhorar o atendimento ao cliente e a eficiência operacional.
Software de colaboração e comunicação : Plataformas como Slack e Microsoft Teams facilitam a comunicação e colaboração entre equipes, especialmente em ambientes de trabalho remotos ou híbridos.
Programas de produtividade : aplicativos como Microsoft Office e Google Workspace auxiliam na criação de documentos, planilhas e apresentações.
