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流程自動化是公司發展和成長的一部分。然而，儘管當我們談論大腦自動化時，它會引導我們進行數位轉型，但幾個世紀以來，我們一直在機械化和自動化任務方面進行投資，以使我們的努力、時間和機會成本更加高效。 但公司如何確定其自動化是否有效且有效率？自動化如何增加價值？

借助技術，公司可以優化流程、提高效率並減少錯誤。然而，衡量自動化 房車車主郵寄名單 的成功往往很困難。我們可以使用RevOps 模型（我們專注於流程、人員和技術）中的哪些指標來衡量我們的自動化工作是否成功？

在我們的研究中了解有關營運自動化的更多詳細資訊。

數據社交自動化研究 22

衡量公司自動化效率的KPI：
節省的時間：您知道，他們說：時間是生命中唯一不會回來的東西...因此，我們必須衡量和計算流程和部門節省的時間，以了解自動化的全球影響。作為寶貴的資源，自動化應該有助於釋放時間，讓員工專注於更重要、更高價值的任務。此時，有衡量生產力的 KPI，也可用於衡量節省的時間。

但是，我們可以考慮 KPI，例如：平均生產時間、平均實施或執行時間、審核時間。 ..

提高準確性並消除錯誤：人類不可能 100% 準確和完美。機械化和自動化使我們能夠提高流程的精確度（以及速度），因為它們消除了我們的自然限制（疲勞、分心、疾病、生理需求...）。在自動化流程之前，我們必須測量常見的故障、錯誤或事件，以評估自動化前後的準確性。

一些有用的 KPI 包括：票證或未解決事件的數量、 MTBF （平均故障間隔時間）或正常運作時間是系統可用且正常運作的時間量（以百分比表示）。

提高生產力：這意味著公司中的人員使用相同或更少的資源能夠生產更多或更好的產品。這將為客戶帶來更好的體驗，並為公司帶來更高的獲利能力。自動化應該提高員工的生產力，使他們能夠更有效率、更快速地工作。您可以衡量自動化前後的生產力，看看它提高了多少。從這個意義上說，有數十個 KPI 可以幫助衡量生產力，這將是另一個貼文的內容，因為它取決於許多因素（行業、部門、商業模式類型...）。

不過，我們可以看一些基本的，例如：員工人均利潤=利潤總額/員工數量，ROA或資產回報率=淨利潤/平均總資產，平均任務完成率=完成任務任務的總時間（在設定時間內）/執行次數或工作率（%） =（每月計費總小時數/記錄的總小時數）x 100。