8- 总结：避免浪费时间
简而言之，您必须小心，不要让用户难以访问您的网站，从而浪费他们的时间。请记住，我们通常出于特定原因搜索互联网，最重要的是为了节省时间。如果您没有以清晰的方式进行沟通，那么用户就会寻 越南手機號碼查詢 找其他地方。它还会对 google 搜索结果产生负面影响，因为加载时间和跳出率（即进入您的网站并立即离开的用户的百分比）会影响 google 对您的定位。
因此：一定要抓住重点。快速地。
测试网页的可用性
让主角们参与进来
您是否正在考虑测试您网站的可用性？
然后从用户开始。作为一名员工，您访问网站的原因与用户不同，因此您对此目的存在偏见。您可以通过许多在线服务来测试您的网站，甚至可以查看用户如何使用您的解决方案并了解他们如何在您的网站上移动。用户所说的和他们实际做的之间可能存在很大差异。
“大声思考”协议
让用户参与的最常用方法之一是“大声思考”协议。在这里，一组（通常是 5-6 个用户）被要求尝试一系列任务，他们应该能够在接受指导的情况下在网站上完成这些任务。此练习提供了网络用户体验的细致图景，同时深入了解：
对解决方案的直接看法是什么？
哪些功能产生最大的困难，哪些功能可以毫无问题地使用
您对图标、菜单项和其他重要元素的解释
用户期望在网络解决方案中找到搜索的位置
novicell 拥有丰富的经验，结合了以下方面的意见：1) 可用性专家、2) 公司内部运作的关键人员以及 3) 用户本身 – 击中要害，提供用户友好的体验。
如果您想更深入地了解用户体验，我们邀请您参加我们将于 7 月 23 日上午在巴塞罗那办事处举行的研讨会。在本次研讨会中，我们将重点讨论个性化用户体验以提高参与度和转化率的重要性。我们将讨论一些可以帮助我们个性化网站、电子邮件活动等的工具。
研讨会 为什么个性化 novcell 用户体验很有用
我们能为您提供什么帮助？
如果您需要更多信息，请随时与我们联系。
我们如何帮助您
查看我们将帮助您实现数字目标的服务。
服务
其他项目
人工智能时代的 ppc：营销活动的最佳实践
我们解释了 ppc 中的 ai 如何帮助您实现流程自动化、优化广告并提高广告系列的效果，从而克服实施过程中的挑战。
成为您企业的客户容易吗？
没有找到任何物品。
豪梅·阿尔西纳
数字化运营
客户体验——是公司的首要任务
客户服务是您业务中的重要战略部分，因为它可以创造忠诚的客户。 gatepoint 的一项调查显示，52% 的受访高管认为客户服务是一项竞争优势。
在本文中，我们提供有关如何通过与客户服务战略性合作来发展业务的具体建议。
许多商店的全渠道体验
随着管理通信的渠道数量不断增加和资源有限，公司必须努力为客户创造高水平的共同服务。
根据 gatepoint 的调查，47% 的受访者表示，他们正在努力跨所有渠道提供良好水平的服务。每个人都在谈论全渠道和统一商务，但很少有企业拥有确保客户在客户旅程中出现问题时始终获得所需服务质量的流程。
