Infelizmente, ninguém pode prever como será a realidade pós-coronavírus. Vimos CEOs mudarem de emprego e começarem a trabalhar em casa, ao mesmo tempo em que equiparam diversas plataformas online para realizar tarefas que, de outra forma, seriam realizadas no escritório. Mas uma coisa ainda é certa para os profissionais de marketing: os canais de marketing digital são agora mais cruciais do que nunca.
Antes de aplicar quaisquer mudanças, é importante saber que os clientes se mudaram para ambientes fechados devido ao medo do novo coronavírus, e suas táticas de marketing também. No entanto, surge a pergunta: como você poderia anunciar seu negócio neste momento difícil? Se você assiste a canais de notícias o dia todo e acompanha as atualizações sobre o coronavírus, deve estar preocupado que as pessoas nunca mais consigam sair de casa.
Muitos especialistas alertaram que a situação vai piorar antes de melhorar. No entanto, não ignore o final desta citação. Vai melhorar.
Neste artigo, você encontrará algumas ideias de marketing digital que podem ajudar você a atingir suas metas de receita durante a pandemia do coronavírus.
6 ideias de marketing digital para considerar durante o coronavírus
Conecte-se com seus clientes nas plataformas de mídia social
Os serviços pós-venda são uma das principais Base de dados de números de telefone partes da estratégia geral de marketing de uma empresa. Atualmente, estamos todos em lockdown devido ao coronavírus e não podemos atender chamadas dos clientes pelo telefone fixo do escritório.
Portanto, considere este lockdown como uma excelente oportunidade para sua marca se destacar em um momento difícil. Além disso, tente responder às perguntas dos seus clientes nas redes sociais, pois as pessoas presas em casa têm maior probabilidade de aumentar o uso das redes sociais, buscando atualizações e tentando se manter conectadas em um país repentinamente isolado.
Guarde mensagens de saída para comunicações críticas
Ao começar a enviar e-mails relacionados ao coronavírus para toda a sua lista de e-mails, lembre-se sempre de que você está tentando transmitir sua mensagem em um ambiente com excesso de mensagens. Algumas pessoas podem excluir a maioria dos e-mails relacionados ao coronavírus mesmo sem abri-los, pois podem achar que são spam. Portanto, tente se destacar da multidão e garantir que sua mensagem seja relevante.
Que mensagem você quer transmitir aos seus clientes? Você está cancelando um evento, lançamento de produto ou oferta de serviço já decidido? Você tem alguma informação crucial sobre o estoque atual do produto ou os prazos de entrega? É claro que uma mensagem aos consumidores afetados é necessária. Caso contrário, o silêncio é sempre uma boa ideia.
Certifique-se de que sua empresa possa ser facilmente encontrada online
Segundo o Google, atualmente o tráfego de buscas aumentou porque muitas pessoas estão grudadas na tela do computador e do celular em busca de atualizações ou entretenimento para matar o tédio. Para muitos, isso inclui compras online.
Se sua empresa possui um site, você tem um meio adicional para vender seus produtos e serviços. E acredite, produtos e serviços online estão sendo consumidos mais do que nunca. Não é hora de ficar escondido. Para se manterem na mira dos seus clientes, os empresários devem empregar estratégias de SEO que mantenham suas empresas no topo das páginas de resultados do Google.
Sala de Reunião Virtual
Como especialista em marketing, seu desejo é conhecer pessoas pessoalmente. No entanto, você também deve seguir o distanciamento social, conforme as instruções da OMS , para poder realizar reuniões de escritório online em plataformas como Google Meet, Discord e Zoom.
Observe que o Zoom tem alguns problemas de privacidade e os servidores gratuitos do Discord não são tão úteis. No entanto, você ainda pode organizar uma reunião online com vários clientes usando o Discord Nitro para otimizar seu servidor. Muitos empresários não conseguem avaliar se vale a pena experimentar o Discord Nitro ou se é um desperdício de dinheiro . Mas quando você precisa hospedar uma reunião com vários clientes ao mesmo tempo sem comprometer sua privacidade, o Discord é uma opção confiável.
Prepare seu negócio para a onda de recuperação
Como mencionei anteriormente, o efeito do coronavírus desaparecerá com o tempo (veja a China como exemplo). Este será o momento em que os consumidores retornarão aos mercados, com seus hábitos de consumo estabilizados.