Социальные продажи — это стратегия продаж, в которой социальные сети используются для установления и развития отношений с потенциальными клиентами, построения доверия и, в конечном итоге, для заключения сделок. В отличие от традиционных методов продаж, которые фокусируются на холодном поиске и более прямых подходах, социальные продажи основаны на построении отношений через платформы социальных сетей, такие как LinkedIn, Twitter, Facebook и Instagram, где вы делитесь соответствующим контентом с потенциальными клиентами и где вы создаете прочная репутация эксперта в своей отрасли. Эта стратегия особенно эффективна в среде B2B, где личные отношения и доверие играют решающую роль в принятии решений о покупке.
Давайте рассмотрим пример: продавец недвижимости таиланд телеграм чат использует LinkedIn, чтобы общаться с потенциальными клиентами и делиться полезным контентом о местном рынке недвижимости. Публикуйте статьи с советами по покупке жилья, делитесь сообщениями о выставленной на продажу недвижимости и участвуйте в дискуссионных группах по недвижимости. Посредством этого онлайн-взаимодействия продавец устанавливает отношения с потенциальными клиентами и вызывает интерес к их услугам в качестве агента по недвижимости.
Сторителлинг — это метод продаж, который использует истории для эмоционального вовлечения потенциальных клиентов в продукт или бренд. Вместо того, чтобы сосредотачиваться на данных или характеристиках продукта, он обращается к чуткой и эмоциональной части людей посредством короткого повествования, которое обычно отражает и превозносит ценности, которые бренд хочет передать. Мы привыкли видеть эту технику в видеоформате, но ее можно использовать по-разному. Например, продавец органических продуктов может рассказать историю каждого продукта, который он продает на фермерском рынке. Продавец объясняет, как местные фермеры выращивают свою продукцию экологически и этично, используя традиционные методы и избегая использования пестицидов и химикатов. Делясь историями о том, откуда берутся продукты, продавец создает эмоциональную связь с покупателями и показывает им ценность поддержки местного органического сельского хозяйства.
Продажи по отзывам
Нет ничего лучше, чем рекомендация друга, которая побудит нас попробовать продукт. Продажа на основе отзывов следует тому же принципу: она пытается вызвать доверие посредством показаний и мнений других людей, которые, хотя и не были ранее известны потенциальному клиенту, были в такой же ситуации и нашли решение в продукте или услуге, которая продал. Хотя это очень старая техника продаж, правда в том, что она не менее эффективна, чем другие.
Давайте посмотрим на пример того, как разрабатывается этот тип техники: продавец тренажерного оборудования в тренажерном зале показывает потенциальным клиентам отзывы других участников, которые достигли своих целей в фитнесе, используя то же оборудование. Поделитесь историями людей, которые похудели, повысили свою выносливость или улучшили здоровье сердечно-сосудистой системы благодаря регулярному использованию оборудования. Видя реальные доказательства успеха других клиентов, потенциальный клиент чувствует себя более уверенно при принятии решения о покупке.
Выводы
В конечном счете, успех в продажах заключается не только в заключении сделок, но и в построении прочных отношений и обеспечении реальной ценности для клиентов. Используя правильные методы продаж и приняв подход, ориентированный на клиента, вы сможете позиционировать себя в нужном месте для достижения устойчивого роста и долгосрочного успеха на постоянно развивающемся рынке.
В BGAN LAB мы можем помочь вам перенести и интегрировать методы продаж, которые мы видели, в вашу цифровую стратегию, используя автоматизацию и все доступные цифровые инновации, чтобы облегчить работу и соответствовать имиджу вашего бренда. Свяжитесь с нами Мы поможем Вам улучшить Ваши результаты!
