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。如果没有明确的目标，您可能会向用户发送大量他们不想接收或对他们无用的内容。考虑通过每次 WhatsApp 互动提供价值。 话虽如此，你还是希望通过 WhatsApp 保持简单的通信。请记住，WhatsApp 用于与朋友和家人的日常对话，并且是基于文本的，因此消息通常很短。

避免在一条消息中发送太多文本。相反，将其分成较小的部分，就像你在私人对话中所做的那样。 接下来，确保在 WhatsApp 上向用户发送的内容中添加多媒体元素— 无论是图片、视频还是表情符号。这些视觉元素比纯文本更具吸引力。 WhatsApp 聊天机器人最佳实践 通过遵循上述提示，您已经可以开始设置一个引人入胜的 WhatsApp 频道。

但如果不谈论WhatsApp 自动化和聊天机器人，我们就无法真正谈论如何充分利用 WhatsApp。 拥有明确的目标、使用带有视觉元素的简单对话语言以及为客户增加价值也适用于 WhatsApp 聊天机器人。但在用户参与方 澳大利亚的电话号码 面，还有其他关键方面需要记住。 提供有价值的信息 这可能听起来有些重复，因为我已经提到过 WhatsApp 频道应该为用户提供某种价值。

然而，作为一个自动化过程，有些人可能会陷入通过 WhatsApp 进行任何交流的诱惑。 您应该避免这个陷阱，专注于只分享有价值和相关的信息。每次发布新博客文章时都向用户发送链接？这不是最好的主意。提供个性化推荐或独家优惠并传达重要的产品更新？这更合适。 别忘了，用户并不想不断收到他们订阅的商业频道的通知。




在这种情况下，如果你想让人们继续关注你的频道，少即是多。 个性化体验 个性化是构建引人入胜的 WhatsApp 聊天机器人的另一个关键因素。您可以使用客户的数据根据​​他们的偏好定制消息。例如，您可以根据以前的购买情况向他们发送产品推荐，或根据服务使用情况向他们发送折扣。

个性化聊天机器人交互的另一种简单方法是使用变量实时记录数据并在对话过程中使用它们。您可以保存用户的姓名，以便继续通过他们的名字来引用他们，或者如果您需要在某个时候仔细检查，也可以保存他们的联系信息。 向用户展示聊天机器人正在“关注”，让对话感觉更加个人化而非专业化，从而更具吸引力。