数字营销的价值正在迅速增长。全球互联网用户超过 50 亿,因此许多企业更多地使用数字方式进行广告宣传也就不足为奇了。一种非常好的数字广告方法是电子邮件营销。这是小企业主与客户联系并推广其产品的最佳方式之一。
但电子邮件营销虽然简单易行,但并不意味着您无需尝试就能做好。电子邮件营销有其自身的挑战。本指南讨论了电子邮件营销的主要问题,并为小企业主提供了解决这些问题的技巧。继续阅读以了解更多信息。
垃圾邮件过滤器是敌人
您是否曾感到失望,因为您 奥地利手机号码格式 发送了一封很棒的电子邮件,后来才发现几乎没有人看到它,因为垃圾邮件过滤器会阻止它?不幸的是,垃圾邮件过滤器无法判断电子邮件是否有用 - 它们只会寻找看似“推销”的文字或格式。
垃圾邮件仍然是一个大问题。新西兰一家大型互联网提供商报告称,2024 年 12 月,令人震惊的是,所有电子邮件中有 62%都是垃圾邮件。问题是,合法的营销电子邮件经常被归类为垃圾邮件。
因此,小企业主需要小心谨慎,确保他们的电子邮件能够进入收件箱。虽然没有完美的解决方案,但有几种最佳做法可以大大提高成功率:
尽可能使用名字来个性化主题行,而不是使用通用问候语。以“嗨 [first name]”开头表明您特别了解此人。
避免使用听起来好得令人难以置信的主题行。不要使用全大写字母或大量感叹号,因为这些都像是推销。保持语言清晰、低调。
使用 SPF、DKIM 和 DMARC 协议正确验证您的发送域和 IP 地址,以便过滤器将您识别为真正的发件人。专用 IP 地址也有助于随着时间的推移建立发件人的声誉。
上传联系人之前,请从购买的电子邮件列表中删除无效和退出的地址。专注于有机地增加列表可以最大限度地减少垃圾邮件投诉。
虽然完全欺骗垃圾邮件过滤器可能很棘手,但采取措施验证真实发件人身份并使用简单的消息传递可以大大增加电子邮件到达收件箱的机会。记住这些最佳做法,当某些电子邮件被阻止时不要太沮丧。
建立目标清单需要时间
就像任何关系一样,随着您培养订阅者列表,电子邮件营销计划会随着时间的推移而变得更好。但是,由于电子邮件用户数量如此之多,很容易导致联系人不积极或不合格,从而损害您的结果。事实上,46% 的新西兰人使用 Gmail,而这只是众多平台中的一个。因此,您的列表质量和定位比规模更重要,尤其是在刚开始时。
不要为了快速增长而购买电子邮件列表,而要首先关注吸引可能转化的联系人,因为他们已经对您感兴趣或与您有关系。从长远来看,诸如引流磁铁之类的策略(提供有价值的内容以换取电子邮件)可以很好地吸引合格的姓名。在您的网站或购买点上放置注册表单也会慢慢增加您的相关人员名单。
调查现有的满意客户,从他们的朋友和网络获取电子邮件注册,是随着时间的推移扩大合格联系人的另一种方法。只需确保注册流程清楚地解释选择加入政策,并在电子邮件中包含取消订阅链接以保持合规即可。通过电子邮件建立高质量的关系——这是一场马拉松,而不是短跑。
引人入胜的内容读起来很真实
恭喜,您已经扩大了列表,并成功将电子邮件从垃圾邮件陷阱中移出并进入收件箱!但是,营销人员仍然需要说服收件人打开电子邮件并进一步参与。如果没有引人注目的主题和内容,无法快速引起目标受众的共鸣,即使是完美交付的电子邮件也无法实现营销目标。
制作出色内容的方法如下:
把自己置于订阅者的心态,从他们的角度评估什么使得内容真正有趣或有价值。
避免使用过于夸张的宣传性语言,而应重点介绍针对其偏好的教育性、信息性或娱乐性主题。
添加民意调查、测验或调查等互动内容,让读者觉得自己被倾听了。
由于大多数人都会快速浏览电子邮件,因此对内容进行格式化以便于浏览可以提高打开率和点击率。
使用简洁的段落、要点、描述性标题、图像和具体的行动号召,这样接下来的步骤看起来就毫不费力了。
通过个性化展现对客户个体的真正理解。
最重要的是,对待电子邮件内容的方式要与处理个人对话的方式相同。任何请求或建议都要有帮助、相关、简短但周到、具体。这些人性化风格让信息传递起来更真实。
不要忘记产品页面上的内容,因为您的电子邮件活动会从您的网站重定向到相关产品页面。精心设计的产品页面(包含有关您产品的所有必要信息)可以提高您通过电子邮件营销转化点击和潜在客户的几率。
分析关闭反馈循环
部署精心设计的电子邮件活动只是成功的一半。如果不真正关注响应指标,了解哪些有效,哪些没有达到目标,发送的邮件很容易成为一次性的努力,对企业家来说几乎没有持久的价值。电子邮件程序的持续优化和改进依赖于分析洞察。
打开率和点击率突出显示哪些消息和内容样式表现最佳和最差。查看这些数据,加倍关注那些获胜主题,同时重新制定或消除落后者。
同样,细分的转化指标可以表明哪些客户资料对电子邮件做出了积极回应,哪些客户资料仍未参与。利用这些情报进一步定位和个性化内容,以改善高潜力细分市场中的效果。
分析结果还揭示了最佳发送时间、工作日与周末的发送时间以及每个受众的频率——这对于在客户最有可能参与时自动发送非常有用。持续的审核可确保您的方法与联系人获得价值的最佳方式保持一致。这些指标可形成反馈循环。