热图:它是什么以及它如何帮助改进您的网站

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jisanislam
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热图:它是什么以及它如何帮助改进您的网站

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想象一幅画,其中的颜色讲述着一个故事。这就是热图,它是数据的直观表示,其中颜色取代了数字。该工具是发现网站或页面上什么有效、什么无效的关键。

热图显示哪些元素吸引了用户的注意力,哪些元素被用户忽略。接下来,了解如何创建和分析热图,以及免费创建自己的热图的六种工具。

热图
什么是热图?
热图,英文也称为 heatmap,是了解和改善访问您网站的用户的数字体验不可或缺的工具。它提供了对用户行为的深入洞察,有助于确定改进和优化的点。

通过结合定量和定性数据,热图可以即时且非常直观地了解受众如何与网站、应用程序或信息产品交互。这使您能够识别趋势并优化哪些措施有效提高参与度、转化率和销量,以及识别哪些措施无效并寻求改进。

热图通常显示平均折叠,显示用户无需滚动即可看到的页面部分。此信息对于了解网站的第一视觉效果非常有价值。

“热图”一词出现于 20 世纪 90 年代初,当时软件设计师 Cormac Kinney 开发了一种用于显示实时金融市场数据的工具。

如今,可以手动(例如在 Excel 电子表格中)或借助专门的数字工具创建热图。

热图如何工作?
热图没有使用可能令人困惑的数字,而是使用色标来显示数据。色标使热图更简单、更容易理解,因为颜色表示不同的值,使用通常从红色到蓝色的色标显示网站内容的热点和冷点。

热图可以测量从用户导航网页的距离到他们点击的位置的所有内容,因此企业主可以更深入地了解其网站的哪些方面表现良好以及哪些方面需要改进。

另请阅读:通过网站获利的 5 种实​​用且易于实施的方法

为什么使用热图?
通过将数据转化为见解,热图不仅可以改善用户体验,还可以带来切实的成果,提高转化率,并使您能够优化网站设计和导航。

查看热图的主要优点。

帮助可视化复杂数据
对于许多人来说,查看充满复杂数字和数据的电子表格并不是世界上最简单的事情。但查看充满颜色的页面更容易管理(并且令人愉快)。

这是热图的主要优点之一:具有数字数据的可视化表示,这使得您可以更轻松地识别网站中表现最佳的区域和需要改进的区域。

改善用户体验
一个有效的网站是用户可以直观地导航的网站。通过热图,您可以准确了解访问者如何与您的网站互动。他们点击哪里?他们在哪里滚动?这些信息对于优化体验、确保网站的每个元素都位于正确的位置至关重要。

优化网站可用性
热图揭示了网站设计或导航中的摩擦点。如果一个重要的按钮被忽视,或者如果您认为非常重要的部分被忽略,热图将突出显示这些问题。

根据这些见解,您可以调整网站的布局和结构,使其更加用户友好。

提高转化率
网站上的每次互动都是一次失去或赢得的转化机会。通过识别最吸引用户注意力的元素(例如号召性用语 (CTA)按钮),您可以调整其位置和设计以最大限度地提高转化次数。

无论是销售、注册还是仅仅是所需的操作,热图都可以帮助引导用户前往您希望他们去的地方。

确定设计和/或可导航性的注意点
无论网站设计多么精致,总是有改进的空间。热图揭 法国电话号码表 示了可能被忽视的盲点和问题区域。

如果网站的某个部分经常被忽略,或者用户很难找到他们想要的内容,热图会指出这些问题并指导必要的修复。

热图类型
鼠标跟踪热图或运动图
这种类型的热图显示用户使用鼠标光标时间最多的区域。它们有助于识别页面上的突出元素以及用户关注的焦点。

虽然有用,但值得注意的是,鼠标跟踪可能并不完全可靠,因为光标移动并不总是反映用户实际正在查看的内容。

Image

滚动地图
滚动图显示用户在页面上的滚动行为。它们显示用户在页面上走了多远,帮助您确定页面大小是否合适。

如果大多数用户在页面中途停止滚动,则可能表明页面太长,需要拆分以改善用户体验。

点击地图
通过点击地图,您可以确定用户在您的网站上点击的位置。这种类型的热图可以清楚地显示哪些区域被点击最多,哪些区域受到的关注较少。

此信息对于确定访问者是否与所需元素(例如号召性用语 (CTA) 按钮)进行交互至关重要。

愤怒点击地图
这可能听起来很有趣,但是是的,你没看错。愤怒点击地图可让您准确识别用户在页面上感到沮丧的位置,并最终坚持点击以采取某些操作。

识别并解决这些痛点是减少主要流程中产生的摩擦、改善用户体验和增加转化的关键。

眼动追踪热图
通过此热图,您可以测量用户眼睛的位置和移动,揭示他们的焦点在页面上的位置。

眼球追踪可以通过网络摄像头进行,提供有关用户在页面上停留的时间、他们看向哪里以及他们是否关注网站的特定元素的信息。

另请阅读:要在数字营销上投资多少才能取得成果?

热图:如何为您的网站做到这一点
热图是通过自动化过程生成的,通常由专门软件支持。

这些工具跟踪每个网站访问者的活动,根据您制定的规范生成详细的报告,并在特定时间间隔进行检查。

所有访客互动都会被仔细跟踪以创建热图。这些地图是根据平均导航构建的,聚合给定时间段内所有访问的数据。

通过这种方式,热图可以自动、全面地综合访客行为,为优化用户体验和网站有效性提供有价值的见解。

接下来,了解免费和付费的主要工具,为您的网站创建热图。

6 个免费热图工具
1-热罐
Hotjar是热图方面最受欢迎的工具之一,是网站和应用程序数据分析的参考。

它将滚动、移动和点击数据结合到参与区域中,使热图分析非常完整。它还具有一个反馈小部件,用户可以在其中给出他们对您的网站的印象,并且您可以从这些评论中获得平均分。

除了免费版本之外,Hotjar 还提供付费套餐,具有更多功能,具体取决于您网站收到的点击量。

2-微软清晰度
Clarity是微软开发的数据收集和分析工具。在其主要功能中,热图是一个很大的亮点,它拥有完整的资源来生成作为此交付成果一部分的数据。

Clarity 最大的优势之一是,无论什么情况,该工具都是 100% 免费的。这意味着您可以根据需要使用所有资源,而无需支付套餐费用。

3-鼠标流
这是实时跟踪的绝佳工具。 Mouseflow提供了一组功能,旨在提供有关用户如何与各种网站元素互动的详细见解。它有六种类型的热图:点击、滚动、注意力、移动、地理和实时。

MouseFlow 有一个免费版本,每月最多允许 500 次录音,这已经很多了!如果您的需求不止于此,您可以注册付费计划,每月 31 欧元起。

4-疯狂的鸡蛋
另一个流行的热图工具是Crazy Egg,它提供了一系列非常酷的功能,包括表单、A/B 测试、流量分析,当然还有热图。

Crazy Egg 提供三种订阅选项,每种选项都有自己的功能集。当您升级到更强大的计划时,可用功能会扩展或变得无限。

但是,如果您有兴趣在订阅之前探索该工具,您可以免费尝试这三个计划中的任何一个,为期 30 天。

5-智能外观
Smartlook是一款因其各种功能而脱颖而出的工具,旨在通过数据进行行为分析,重点是热图。

Smartlook 提供免费计划,但也提供另外两个付费套餐,每个套餐都有特定的功能和可能性。此外,所有套餐均提供 30 天免费试用期,以便在做出任何财务承诺之前探索高级功能。

6-热图.me
heatmap.me是一个功能与之前的工具非常相似的工具,但是有一个特定的点造成了很大的不同:“基于热图的食谱”。

基本上,该工具可以计算公司在热图中识别的每次点击获得的平均值。

还有其他资源基于相同的想法,将网站上的用户交互与获得的收入相关联。

目前,该工具的网站上提供了三种计划,所有计划均基于您每月需要跟踪的收入金额。不过,可以免费测试 heatmap.me。

如何分析网站的热图
准备好热图后,必须进行分析以了解用户行为并优化浏览体验。

第一个要注意的项目是热点,由最频繁查看或点击的区域表示。这些区域可能表明用户对网站的某些内容、产品或功能感兴趣。

接下来,寻找冷点,即用户几乎没有交互的地方。这些区域可能会暴露出可用性问题,例如元素位置不当、内容不相关或导航困难。

通过识别这些要点,可以对网站的设计和结构进行调整,使其更具吸引力和功能性。

热图分析还必须考虑一段时间内的行为模式和趋势。通过了解这些模式,您可以做出明智的决策,以持续改进用户体验并取得更好的结果。

例如,假设您有一个谈论美容的网站,其中包含一些有关自我化妆的信息产品。

如果热图显示视频选项卡的访问次数多于趋势新闻选项卡,则可能表明对一种内容的投资多于对另一种内容的投资。

改善您的数字营销策略!
既然您已经了解了有关热图以及如何分析它的所有信息,那么如何进一步了解数字营销策略并进一步改进您的网站或登陆页面呢?

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