系统中有数十万个潜在客户,确定优先联系谁可能非常麻烦,尤其是当您没有足够的数据时。这里的挑战是,您可能最终会花费大量时间在价值最小的潜在客户身上,并错失大鱼。
CRM 软件非常方便,它能让您优先考虑最有前途的 台湾行动电话 潜在客户。这可以通过为他们设置潜在客户分数、将他们分组到列表中或跟踪他们的活动来实现。有了如此详细的组织,您可以轻松地与潜在客户进行相应的互动。
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例如,您可以跟进热门线索以尽快达成交易,并为温热线索提供激励,以继续与您互动。对于冷门线索,您可以通过电子邮件和其他促销内容来培养他们,以期在以后促成销售。
Nimble 的全新活动列表功能可为 您提供一份 全面的已安排和已完成活动表,让您和您的团队能够以比以往更详细的细节安排和记录通话。您可以配置表格列以快速查看哪些数据对您很重要。此外,现在可以导出活动。
定制您的客户互动
量身定制的客户互动可确保您的客户不断回头;希望通过口碑营销将客户介绍给他们的朋友。然而,众所周知,大多数潜在客户都不愿意分享他们的购买意向。由于您不是读懂他们想法的魔术师,因此很难知道当前市场中客户的需求是什么。
CRM 系统可帮助您确定网站上哪些页面访问量较大以及在这些页面上花费的时间。通过销售跟踪和潜在客户跟踪功能,您甚至可以跟踪潜在客户与您的销售团队之间的对话类型。
这样,您就可以了解他们的兴趣,并根据他们的喜好定制您的互动。这是将潜在客户转化为销售的更简单途径。
让你的团队更加透明
很多时候,当员工感觉自己受到不公平对待或受到偏袒时,员工之间就会产生摩擦。工作场所中一个主要的争议来源可能是领导的分配。
CRM 能为您的企业做什么
CRM 系统的作用是使整个潜在客户分配过程自动化,使所有员工都能看到这些情况,从而消除任何偏袒的可能性。员工可以看到整个过程是公正的,他们还可以看到每个团队的进展以及为什么最好的团队会受到赞赏。
工作场所的和谐可以提高生产力。有了 CRM 系统,优惠待遇就不再存在,因为所有与客户相关的流程都是可见的。
此外,Nimble 统一了整个团队的收件箱、日历、联系人等,以创造无缝体验,然后转化为大规模更好的客户服务。