Meta 的新客戶定位:細分

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mstlucky0032
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Meta 的新客戶定位:細分

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Meta 最近在其 Advantage+ 購物廣告系列 (ASC+) 中發布了新的受眾洞察和定位選項。新選項「參與客戶」允許廣告商定位那些對您的產品或服務「表現出興趣」但尚未轉換的人群。


透過此設置,您可以為這些特定的「參與客戶」建立自訂受眾,並進一步定位他們。現在您也可以在活動報告中細分受眾,以按受眾細分分析效果。





這些以自動化為重點的活動幾乎沒有什麼槓桿可以拉動,但這是一個令人興奮的新槓桿!

在這篇文章中,我將解釋新功能的好處——以及我們計劃如何將其用於客戶的元活動。


我們對 ASC+ 的新參與客戶定位的方法
在這個版本發布之前,Meta 廣告商可以選擇僅定位「新」和「現有」用戶,而這個新的細分市場是一個潛在的肥沃的中間地帶:對品牌/產品感興趣/表現出興趣但尚未轉換的用戶。

在進行任何競價之前,我建議先分析活動報告中的受眾細分情況(新見解萬歲!),以了解現有ASC 活動中的流量比例- 換句話說,新用戶、參與用戶和現有用戶的比例。根據這些數據,評估您的下一步和策略。

在 JDM,我們傾向於對大多數新客戶使用 ASC+,並使用一般轉 巴西電話號碼數據
換活動進行重新定位,因為對於後一種活動類型,我們可以更好地控制所涵蓋的使用者。

如果參與度較高的 ASC+ 用戶的流量百分比很大,我會考慮從這些用戶中創建一個受眾群體並重新定位他們 - 如果可能的話,甚至可能包括特別優惠。由於此功能是新功能,而且我們都將處於測試模式,因此我強烈建議將現有客戶排除在該受眾群體之外,以確保這是僅針對「參與度較高的用戶」的乾淨測試。


參與客戶定位可能為廣告主帶來的好處
新的定位細分將使廣告主能夠非常輕鬆簡單地重新吸引那些至少表現出一定程度的明確興趣或意圖的用戶。它還可以消除創建多個重新定位受眾(網站訪客、特定頁面、添加到購物車、參與者、影片觀眾等)的需要。

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此細分市場及其附帶數據也將進一步深入了解每類用戶的表現。我們已經知道,一般而言,冷門受眾的轉換率往往低於現有客戶。

但是,對於那些有過一些互動但尚未實現轉換的用戶來說,效果有何不同?來自該受眾群體行為的數據將為我們提供一些見解,同時也使我們能夠測試不同的訊息傳遞方式,並了解每個階段人們最能產生共鳴的內容。


常規重新定位和參與客戶定位之間的區別
當然,我們仍然處於一個自動化和黑盒子的世界,而 Meta 並沒有明確說明這些使用者到底是誰。正因為如此,很難說針對忠實客戶與常規重新定位有何不同,但我的假設是,它更像是以某種方式對您的品牌、產品或服務表現出興趣的所有用戶。

定期重新定位可以清楚地了解您所接觸的用戶的行為——他們訪問過您的網站,或與您的廣告互動,或觀看過您的視頻,或在Facebook 或Instagram 上關注您,等等——我的假設是,這個新的細分市場將包括上述所有內容。同樣,這反映了 Meta(和其他主要平台)當前的策略,即推動自動化、整合和簡化,而不是過度細分。




後續步驟Next steps
這是我們從 Advantage+ 活動中看到的最有前途的版本之一,因此我建議您優先測試它(如上所述,保持乾淨)以查看細分市場的表現。
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