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98-特色博客01
有抱负的领导者和那些想要继续发展领导能力的人必须学习的课程之一是：要成为一名有效的领导者，你必须学会​​如何领导与你不同的人。如果你不这样做，你将只能聚集和领导那些在性格、观点或能力上与你相似的人；而这反过来又限制了你能取得的成就。虽然这个想法乍一看很有吸引力，但你实际上并不想领导一群“小你”。你可能很有天赋，但你无法做所有事情，要实现重大目标，你需要与你不同（甚至有很大不同）的团队成员。这包括如何激励人们以及什么让他们感到有成就感。

不是每个人都会欣赏你的欣赏方式

这是一个简单但基本的事实：不是每个人都会以同样的方式感受到被赞赏。不是每个人都喜欢公开表彰或社交活动。一位领导说：“你可以给我一个奖项，但你必须把我拉到前面，才能让我在众人面前得到它。”对于许多内向的人来说，参加“员工答谢晚宴”更像是一种折磨，而不是对出色工作的奖励。他们可能更喜欢得到书店的礼品卡，然后呆在家里看书。了解他们看重什么，并用那种语言进行交流。

有些人非常看重肯定的话语——可以是简单的赞美。（“吉尔，谢谢你及时完成报告并交给我做演讲。”）然而，其他人并不看重口头表扬，因为对他们来说“言语很廉价”。一位办公室经理说：“约翰总是称赞每个人，这很好。但我真正想要的只是一点时间让他全神贯注，我可以不受干扰地和他交谈。”第三种赞赏的语言是“服务行为”。正如一位团队成员所说，“当我继续长时间工作以完成工作时，获得对我所做的所有工作的一大堆赞扬对我来说并不那么鼓舞人心。即使这应该是一个‘团队项目’，也没有 台湾的电话号码 其他人主动帮助完成材料。一点实际的帮助会很鼓舞人心。”对于某些人来说，一份小小的实物礼物可能很有意义。

但是，这不同于奖金或额外报酬。相反，这是一份小礼物，表明你正在了解你的团队成员，了解他们喜欢什么，以及他们在工作之外的生活中什么对他们来说很重要。它可以是他们最喜欢的一杯咖啡，一本关于他们喜欢的爱好的杂志（例如园艺），或者他们所追随的大学球队的体育纪念品。

适当的身体接触是工作场所中可以使用的最后一种表达赞赏的语言。虽然任何身体接触都必须是适当的（不带有性暗示或不受欢迎），但身体接触实际上在许多工作场所和文化中都很常见。项目完成时的“击掌”、问题解决时的“碰拳”或达成重要销售时的祝贺握手都是工作关系中适当的身体接触的例子。



问题是：我们大多数人向他人表达感谢的方式要么是：a) 用对我们来说最有意义的方式，要么是 b) 通过我们观察到的其他人试图表达感谢的方式。因此，这导致我们“错过”了许多团队成员。

如果您不确定团队成员希望如何获得赞赏，那么“通过赞赏激励清单” 将确定每位员工喜欢的赞赏语言和具体行动。然后，您可以为您的团队创建一个群组档案，这样每个人都知道如何互相鼓励。

请记住，并非每个人都希望得到和你一样的赞赏。如果你要建立（并维持）一支由多元化人员组成的团队，你需要了解他们希望如何受到鼓励和表达赞赏。如果你不这样做，你能领导的人将受到严重限制——基本上只能是和你一样的人（这不会形成一个非常强大的团队！）

保罗·怀特博士 是 GovLoop 精选博主计划的成员，该计划精选了来自全国各地（和世界各地！）的政府博主的博文。要查看更多精选博文，请单击 此处。