7 ráð til að endurskoða markaðsstefnu þína
Posted: Sun Dec 15, 2024 9:18 am
Ertu að skipuleggja innri endurskoðun á markaðsstefnu þinni? Þetta er góð leið til að hámarka markaðssetningu þína og koma auga á hugsanlega veika staði. En ef þú ert nýr í að framkvæma markaðsúttekt, eða þú hefur ekki framkvæmt markaðsúttekt fyrir þessa tilteknu markaðsstefnu, gætirðu lent í því að þú ert ekki viss um hvar þú átt að byrja. Hér eru nokkur ráð okkar fyrir árangursríka markaðsúttekt:
Gerðu endurskoðun þína yfirgripsmikla
Það gæti verið eitt eða tvö atriði sem þú hefur meiri kauptu símanúmeralista áhyggjur af en öðrum þegar úttektin hefst. Hins vegar, ef þú ætlar að gera markaðsendurskoðun, er mikilvægt að vera eins ítarleg og mögulegt er. Taktu með alla þætti markaðsaðferða þinna, stefnu og markaðsteymis. Hins vegar, ef þú ert með gríðarlega markaðsaðferð, geturðu framkvæmt smærri úttektir fyrir hvern flokk, svo sem stafræna markaðsúttektir eða SEO úttektir.
Tilgangurinn með endurskoðun er ekki bara að staðfesta mál sem þú hafðir þegar áhyggjur af, heldur frekar að sýna þér veika bletti sem gætu hafa farið fram hjá þér. Án alhliða endurskoðunar gætirðu ekki gert þetta.
Þekktu markmið þín fyrir endurskoðun þína
Endurskoðun þín ætti að vera yfirgripsmikil. Sem sagt, þú þarft líka að vita hvað þú vilt fá út úr endurskoðuninni þinni. Hvaða mál ertu að leita að? Fylgni? Skortur á viðbrögðum við markaðsstefnu þinni? Að réttlæta markaðsáætlunina? Að setja sér markmið fyrir endurskoðun þína er fyrsta skrefið sem þú ættir að taka við að búa til hvaða markaðsúttekt sem er. Þetta mun hjálpa til við að upplýsa árangursvísa þína og heildarniðurstöður endurskoðunar þinnar. Hafðu markmið þín alltaf í miðju endurskoðunarinnar.
Búðu til skjalfesta, hlutlausa uppbyggingu áður en þú byrjar
Endurskoðun þín verður að vera óhlutdræg. Þetta er eina leiðin til að tryggja að þú fáir fyllsta og gagnlegasta mat sem mögulegt er. Vandamálið er að allir hafa hlutdrægni, jafnvel hlutdrægni sem þeir eru ekki meðvitaðir um. Endurskoðendur eru ekki ónæmar fyrir hlutdrægni.
Ef þú skipuleggur endurskoðun þína eins og þú framkvæmir hana, er líklegt að þú lendir í þessum hlutdrægni. Þess vegna viltu búa til kerfisbundna uppbyggingu fyrir endurskoðunina löngu áður en þú þarft í raun að gera markaðsendurskoðun. Þessi uppbygging ætti að skjalfesta ferlið að fullu og ætti ekki að víkja frá því ef þú getur hjálpað því.
Gerðu markaðsúttektir reglulega
Ef þú vilt að markaðssetning þín sé stöðugt fínstillt þarftu að gera úttektir reglulega. Iðnaðurinn á eftir að breytast, eins og liðið þitt, áhorfendur og ferlar. Með því að skipuleggja árlega eða ársfjórðungslega endurskoðun geturðu tekið tillit til þessara breytinga og fengið yfirsýn yfir hvernig markaðssetning þín gengur yfir tíma. Með því að nota niðurstöður úttektar fyrir nokkrum árum geturðu aðeins tryggt að þú sért að vinna á úreltum, óviðkomandi upplýsingum.
Horfðu á áhorfendur þína
Til að endurskoða markaðsframmistöðu þína þarftu að skoða áhorfendur þína. Hvað er áhrifaríkt fyrir þá núna? Hverju eru þeir að svara og svara ekki? Þetta ætti að byrja á því að skoða hvernig áhorfendur taka þátt í vörumerkinu þínu. En það ætti ekki að stoppa þar.
Gerðu aðeins frekari markaðsrannsóknir líka til að skoða hvernig áhorfendur taka þátt í auglýsingum og markaðssetningu utan fyrirtækis þíns. Er eitthvað sem þeir eru venjulega ekki að taka þátt í sem þú hefur notað? Eða einhver tækifæri sem þú hefur misst af? Þetta gæti verið góður tími til að búa til persónuleika viðskiptavina til að nota sem viðmið fyrir áhorfendur þína í gegnum endurskoðunina þína.
Horfðu á keppnina þína
Samanburður er gleðiþjófur, segja þeir...en í markaðssetningu er samanburður við samkeppnina ómissandi hluti af því að mæla frammistöðu þína. Þegar þú framkvæmir endurskoðun þína skaltu skoða samkeppnina þína, sérstaklega keppinauta sem ná árangri í atvinnugreininni þinni. Hvað eru þeir að gera rétt og hvað geturðu lært af þeim? Þetta gæti hjálpað til við að draga fram sumt af því sem vantar í markaðsstefnu þína og það er auðvelt að vinna inn í markaðsúttektina þína.
Vita hvar á að safna upplýsingum
Endurskoðun gefur þér skýrt og hlutlaust mat á markaðsferlinu þínu með því að safna gögnum og öðrum viðeigandi upplýsingum og meta þær. Þú þarft að vita hvar á að safna þessum upplýsingum fyrir markaðsendurskoðun þína. Þetta felur venjulega í sér:
Stjórnborð vefsíðna
Greining á samfélagsmiðlum
Skýrslur frá markaðsteymi þínu
Markaðsáætlun
Auglýsingamælingar
Árangur markaðsherferðar
Þegar þú hefur allar þessar upplýsingar geturðu farið í gegnum þær til að mæla árangur markaðsferlisins hægt og rólega. Þessi úttekt getur hjálpað þér að gera markaðssetningu þína betri í framtíðinni.
Gerðu endurskoðun þína yfirgripsmikla
Það gæti verið eitt eða tvö atriði sem þú hefur meiri kauptu símanúmeralista áhyggjur af en öðrum þegar úttektin hefst. Hins vegar, ef þú ætlar að gera markaðsendurskoðun, er mikilvægt að vera eins ítarleg og mögulegt er. Taktu með alla þætti markaðsaðferða þinna, stefnu og markaðsteymis. Hins vegar, ef þú ert með gríðarlega markaðsaðferð, geturðu framkvæmt smærri úttektir fyrir hvern flokk, svo sem stafræna markaðsúttektir eða SEO úttektir.
Tilgangurinn með endurskoðun er ekki bara að staðfesta mál sem þú hafðir þegar áhyggjur af, heldur frekar að sýna þér veika bletti sem gætu hafa farið fram hjá þér. Án alhliða endurskoðunar gætirðu ekki gert þetta.
Þekktu markmið þín fyrir endurskoðun þína
Endurskoðun þín ætti að vera yfirgripsmikil. Sem sagt, þú þarft líka að vita hvað þú vilt fá út úr endurskoðuninni þinni. Hvaða mál ertu að leita að? Fylgni? Skortur á viðbrögðum við markaðsstefnu þinni? Að réttlæta markaðsáætlunina? Að setja sér markmið fyrir endurskoðun þína er fyrsta skrefið sem þú ættir að taka við að búa til hvaða markaðsúttekt sem er. Þetta mun hjálpa til við að upplýsa árangursvísa þína og heildarniðurstöður endurskoðunar þinnar. Hafðu markmið þín alltaf í miðju endurskoðunarinnar.
Búðu til skjalfesta, hlutlausa uppbyggingu áður en þú byrjar
Endurskoðun þín verður að vera óhlutdræg. Þetta er eina leiðin til að tryggja að þú fáir fyllsta og gagnlegasta mat sem mögulegt er. Vandamálið er að allir hafa hlutdrægni, jafnvel hlutdrægni sem þeir eru ekki meðvitaðir um. Endurskoðendur eru ekki ónæmar fyrir hlutdrægni.
Ef þú skipuleggur endurskoðun þína eins og þú framkvæmir hana, er líklegt að þú lendir í þessum hlutdrægni. Þess vegna viltu búa til kerfisbundna uppbyggingu fyrir endurskoðunina löngu áður en þú þarft í raun að gera markaðsendurskoðun. Þessi uppbygging ætti að skjalfesta ferlið að fullu og ætti ekki að víkja frá því ef þú getur hjálpað því.
Gerðu markaðsúttektir reglulega
Ef þú vilt að markaðssetning þín sé stöðugt fínstillt þarftu að gera úttektir reglulega. Iðnaðurinn á eftir að breytast, eins og liðið þitt, áhorfendur og ferlar. Með því að skipuleggja árlega eða ársfjórðungslega endurskoðun geturðu tekið tillit til þessara breytinga og fengið yfirsýn yfir hvernig markaðssetning þín gengur yfir tíma. Með því að nota niðurstöður úttektar fyrir nokkrum árum geturðu aðeins tryggt að þú sért að vinna á úreltum, óviðkomandi upplýsingum.
Horfðu á áhorfendur þína
Til að endurskoða markaðsframmistöðu þína þarftu að skoða áhorfendur þína. Hvað er áhrifaríkt fyrir þá núna? Hverju eru þeir að svara og svara ekki? Þetta ætti að byrja á því að skoða hvernig áhorfendur taka þátt í vörumerkinu þínu. En það ætti ekki að stoppa þar.
Gerðu aðeins frekari markaðsrannsóknir líka til að skoða hvernig áhorfendur taka þátt í auglýsingum og markaðssetningu utan fyrirtækis þíns. Er eitthvað sem þeir eru venjulega ekki að taka þátt í sem þú hefur notað? Eða einhver tækifæri sem þú hefur misst af? Þetta gæti verið góður tími til að búa til persónuleika viðskiptavina til að nota sem viðmið fyrir áhorfendur þína í gegnum endurskoðunina þína.
Horfðu á keppnina þína
Samanburður er gleðiþjófur, segja þeir...en í markaðssetningu er samanburður við samkeppnina ómissandi hluti af því að mæla frammistöðu þína. Þegar þú framkvæmir endurskoðun þína skaltu skoða samkeppnina þína, sérstaklega keppinauta sem ná árangri í atvinnugreininni þinni. Hvað eru þeir að gera rétt og hvað geturðu lært af þeim? Þetta gæti hjálpað til við að draga fram sumt af því sem vantar í markaðsstefnu þína og það er auðvelt að vinna inn í markaðsúttektina þína.
Vita hvar á að safna upplýsingum
Endurskoðun gefur þér skýrt og hlutlaust mat á markaðsferlinu þínu með því að safna gögnum og öðrum viðeigandi upplýsingum og meta þær. Þú þarft að vita hvar á að safna þessum upplýsingum fyrir markaðsendurskoðun þína. Þetta felur venjulega í sér:
Stjórnborð vefsíðna
Greining á samfélagsmiðlum
Skýrslur frá markaðsteymi þínu
Markaðsáætlun
Auglýsingamælingar
Árangur markaðsherferðar
Þegar þú hefur allar þessar upplýsingar geturðu farið í gegnum þær til að mæla árangur markaðsferlisins hægt og rólega. Þessi úttekt getur hjálpað þér að gera markaðssetningu þína betri í framtíðinni.